Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Zwrot towaru mimo pomyłki w adresie

Mała pomyłka w adresowaniu przesyłki doprowadziła do bólu głowy niemiecką klientkę polskiego sklepu internetowego. Sprawa wyglądała dość typowo. Konsumentk...

Konsumenci

Produkt "dobra kaloria" wycofany ze sprzedaży

Główny Inspektorat Sanitarny informuje, że w produkcie Zarodki Pszenne Prażone marki "dobra kaloria" stwierdzono przekroczenie dopuszczalnego poziomu subst...

Środowisko

Wspólna ładowarka: Parlament Europejski dał zielone światło

Pomimo protestów Apple, Parlament Europejski zagłosował w czwartek w Brukseli za wprowadzeniem na rynku Unii Europejskiej jednolitej ładowarki, która będzi...

Konsumenci

Zimowy sprzęt sportowy - na co zwracać uwagę przy zakupie

Narty, łyżwy, snowboard – warto wiedzieć, czy są bezpieczne. Inspekcja Handlowa skontrolowała te produkty w I kwartale 2019 roku. Dobra wiadomość dla miłoś...

Konsumenci

Co nas czeka po brexicie

Czy w podróżach na Wyspy potrzebny będzie paszport, a może wystarczy dowód jak dotychczas? Co z roamingiem i podejmowaniem pracy w Wielkiej Brytanii? Odpow...

Ubezpieczenia i odszkodowania

Podróżujący do Azji mogą stracić odwołując wyjazd ze względu na koronawirusa

Groźny wirus pojawił się np. w Tajlandii. Jeśłi ktoś planował podróż w tamtym kierunku, a teraz z niej rezygnuje, nie zawsze może liczyć na zwrot pieniędzy.

Konsumenci

Łatwiejszy wykup z polisolokaty - uchwała SN

Postanowienia umów dotyczące kosztów wcześniejszego ich rozwiązania mogą być uznawane za niedozwolone.

Konsumenci

Czy upadłość konsumencka zamieni się w upodlenie dłużnika?

W dniu 21 grudnia ub. roku ukazała się na łamach Rzeczpospolitej moja publikacja pt. „Nowa upadłość konsumencka: plusy i minusy”. Omawiany w tym tekście ak...

Konsumenci

Prawa pasażerów w UE do zmiany

Komisja Europejska opublikowała wyniki badania Eurobarometr na temat praw pasażerów w Unii Europejskiej. Z badania wynika, że 43 proc. obywateli UE korzyst...

Konsumenci

Brexit – co powinien wiedzieć konsument

Europejski Centrum Konsumenckie przygotowało zestaw pytań i odpowiedzi dotyczących konsekwencji brexitu dla europejskiego konsumenta. Dowiesz się m.in.: Cz...

Reklama

Konsumenci

Zmiana godziny rozpoczęcia wycieczki może uzasadniać bezkosztową rezygnację z udziału w niej

Nawet gdy siatka połączeń jest znana, organizatorzy turystyki informują o przybliżonych godzinach rozpoczęcia imprez. Czasem taka zmiana może uzasadnić bez...

Samorząd i administracja

Tomasz Chróstny powołany na stanowisko prezesa UOKiK

Premier Mateusz Morawiecki powołał w poniedziałek Tomasza Chróstnego na stanowisko prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Chróstny zastąpił na t...

Konsumenci

Tę kaszę lepiej oddać do sklepu

Główny Inspektorat Sanitarny wydał ostrzeżenie publiczne ws. kaszy gryczanej prażonej. Stwierdzono przekroczenie dopuszczalnego poziomu ochratoksyny A.

Konsumenci

UOKiK: prawie 13,5 mln zł kary dla Getin Noble Banku za klauzule w kredytach walutowych

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za niedozwolone klauzule, które Getin Noble Bank stosuje we wzorcach aneksów do umów kredytów hipotecznych in...

Konsumenci

Koniec "fabryk psów". PE chce ukrócić nielegalny handel zwierzętami

Za wcześnie zabrane od matki, zapchlone, głodne – podczas kontroli w takim właśnie stanie celnicy i policja wciąż znajdują młode psy. Bezwzględni i wyracho...

Konsumenci

Reklamacja spodni narciarskich kupionych za granicą

Polski miłośnik sportów zimowych kupił w czeskim sklepie spodnie narciarskie. Po prawie 2 latach (około kilkunastu dniach użytkowania) zauważył, że zamek w...

Konsumenci

UOKiK: 50 mln zł kary dla Polkomtela za dodatkowe opłaty przy video streamingu

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył 50 mln zł kary na firmę Polkomtel, która nakładała na abonamentów dodatkowe opłaty za oglądanie tre...

Konsumenci

Zmiana standardu naziemnej telewizji cyfrowej: kupując telewizor, sprawdź jego parametry

Zbliża się zmiana standardu naziemnej telewizji cyfrowej w Polsce. Kupując nowy telewizor warto upewnić się, że będzie on w stanie poprawnie odbierać treśc...