W kontaktach z bankiem milczenie szefa bywa złotem

Choć pracownik jest zazwyczaj związany z bankiem umową kredytową czy o prowadzenie rachunku, to jego szef nie musi dzielić się o nim żadną wiedzą. Gdy przedstawiciel banku dzwoni do pracodawcy, pracodawca powinien zachować się bardzo ostrożnie.

Nie ma przecież pewności, że po drugiej stronie słuchawki rzeczywiście występuje pracownik banku. Może to być inna osoba, np. zainteresowana uzyskaniem informacji o pracowniku.

Podając zatem dane osobie nieuprawnionej, szef naraża się na odpowiedzialność odszkodowawczą wobec poszkodowanego pracownika. Ponadto taki podwładny może wystąpić z roszczeniem o zadośćuczynienie za doznaną krzywdę.

[srodtytul]Zgoda na telefoniczny wywiad[/srodtytul]

W rozmowach telefonicznych przedstawiciele instytucji finansowych powołują się na posiadaną zgodę pracownika na uzyskanie informacji. Tymczasem pracodawca zazwyczaj nie wie o takim przyzwoleniu.

Udzielając zatem zgody bankowi, pracownik powinien jednocześnie sporządzić podobne oświadczenie dla firmy. Mając taki dokument, w którym dodatkowo jest informacja o zezwoleniu na telefoniczne podanie danych, szef może czuć się bezpieczniej, przekazując dzwoniącemu wiadomości.

Niekiedy bank chce pozyskać informacje o kliencie i przesyła pracodawcy pismo z prośbą o ich udzielenie. Zanim szef na nie odpowie, powinien dostać na to pisemną zgodę pracownika. Żaden przepis [link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr;jsessionid=4CA4850A12F17914631F6CCB1DA05F28?id=165971]prawa bankowego [/link]nie daje bankom uprawnienia do żądania informacji od pracodawców ani o zatrudnianych pracownikach, ani o samym przedsiębiorstwie.

[srodtytul]Jedynie organy ścigania[/srodtytul]

[b]Pracodawcom przypominamy, że muszą udzielać informacji tylko organom ścigania[/b] (na podstawie art. 15 § 3 [link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr;jsessionid=2B69B039997DBAC0FACC65CC847DE29C?id=75001]kodeksu postępowania karnego[/link]).

Osoby prawne lub jednostki organizacyjne niemające osobowości prawnej inne niż instytucje państwowe i samorządowe, a także osoby fizyczne są obowiązane do udzielenia pomocy na wezwanie organów prowadzących postępowanie karne w zakresie i w terminie przez nie wyznaczonym, jeżeli bez tej pomocy przeprowadzenie czynności procesowej jest niemożliwe albo znacznie utrudnione.

[srodtytul]Złamana tajemnica [/srodtytul]

Niekiedy pytania z banku mogą dotyczyć sytuacji finansowej samego pracodawcy, co pośrednio ma gwarantować np. spłatę kredytu przez pracownika. Każdy przedsiębiorca ma prawo udzielić informacji o zakładzie, ale nie ma takiego obowiązku.

U osób prowadzących działalność gospodarczą podanie danych przez właściciela nie będzie rodziło żadnych skutków. Ale w dużej spółce pracownik przekazujący informację o stanie firmy naraża się na naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa. Dlatego [b]zalecam pozostawianie takich pytań bez odpowiedzi.[/b]

Chcąc uzyskać dane o pracowniku, przedstawiciel placówki finansowej często przekazuje pracodawcy informację stanowiącą tajemnicę bankową.

[ramka][b]Przykład[/b]

Do pracodawcy dzwoni przedstawiciel banku i mówi, że chciałby rozmawiać z panią XY, ponieważ spóźnia się z zapłatą raty kredytu.

Wkrótce może okazać się, że jej wszyscy współpracownicy dowiedzą się, że nie reguluje na bieżąco swoich zobowiązań.

A takie zachowanie pracownika banku jest nieprawidłowe. Na podstawie art. 104 ust. 1 prawa bankowego bank, osoby w nim zatrudnione i osoby, za których pośrednictwem bank wykonuje czynności bankowe, są obowiązane zachować tajemnicę bankową. Obejmuje ona wszystkie informacje dotyczące czynności bankowej, uzyskane w czasie negocjacji, w trakcie zawierania i realizacji umowy, na podstawie której bank tę czynność wykonuje.

Co do zasady osobom trzecim dane te mogą być ujawnione wyłącznie wtedy, gdy osoba, której informacje te dotyczą, na piśmie upoważni bank do przekazania określonych wiadomości wskazanej przez siebie osobie lub jednostce organizacyjnej.[/ramka]

[srodtytul]Będzie odszkodowanie[/srodtytul]

Zatem [b]podanie pracodawcy nawet krótkiej informacji o pracowniku stanowiącej tajemnicę bankową rodzi po stronie tego podwładnego roszczenie wobec banku[/b]. Chodzi tu zarówno o odszkodowanie (jeżeli przez ujawnienie informacji została wyrządzona szkoda), jak i o zadośćuczynienie.

Nie ma wątpliwości, że [b]pracownik doznaje krzywdy, gdy koledzy z firmy szepczą o niespłacanych przez niego w terminie ratach kredytu.[/b] Ponadto taka informacja może negatywnie wpłynąć na ocenę takiego pracownika przez szefa. W skrajnych wypadkach zablokuje mu to awans, premię czy spowoduje nawet rozwiązanie angażu.