Na co rodzice skarżą się do kuratoriów

Przemoc, niesprawiedliwe oceny i nieudzielenie pomocy psychologicznej – to powody kierowania pism do kuratorium.

Aktualizacja: 02.10.2019 06:21 Publikacja: 01.10.2019 18:41

Na co rodzice skarżą się do kuratoriów

Foto: Fotorzepa, Łukasz Solski

Skarga do kuratora oświaty to najczęściej ostateczność. Rodzice zwracają się do niego, gdy ich zdaniem szkoła lub przedszkole nie radzi sobie z problemem. Są jednak i tacy, którzy od razu szukają pomocy w kuratorium.

Na uczniów, nauczycieli i dyrektorów

– Skargi dotyczące uczniów najczęściej są związane z agresją – słowną, psychiczną lub fizyczną. Nauczycielom zarzuca się nieprzestrzeganie zasad oceniania, niewłaściwe sprawowanie funkcji opiekuńczej czy łamanie praw ucznia i praw dziecka – wylicza Katarzyna Nowacka, świętokrzyski wicekurator oświaty. I dodaje, że powodem skarg na dyrektorów są najczęściej nieprawidłowości w zatrudnianiu. Samorządy, które prowadzą szkoły, zdaniem rodziców są zaś winne częstych zmian kadry pedagogicznej. Tak wynika z analizy skarg.

Okazuje się, że kuratoria, szkoły i przedszkola są wciągane w spory między rozwodzącymi się rodzicami. Skargi dotyczą wówczas tego, czy placówki i nauczyciele biorą pod uwagę, kto ma prawo do opieki nad dziećmi.

– Liczba skarg dotykających problemu z tzw. alienacji rodzicielskiej w ostatnich latach rośnie – przyznaje Jolanta Misiak, dyrektor wydziału pragmatyki zawodowej i analiz Kuratorium Oświaty w Lublinie. I dodaje, że konflikty między rodzicami skutkują trudnościami w spełnianiu przez dzieci obowiązku szkolnego, a szkoła i nauczyciele często traktowani są jako strona sporu.

Czytaj także:

Rodzice mogą zaskarżyć do sądu nieprzyjęcie dziecka do przedszkola

Podobne powody

W różnych kuratoriach powody skarg zazwyczaj są podobne.

– Prowadzone przez nas kontrole zazwyczaj dotyczą organizacji pomocy psychologiczno-pedagogicznej, zapewnienia uczniom bezpieczeństwa i respektowania zasad oceniania – wylicza Małgorzata Hochleitner, dyrektor wydziału kształcenia, wychowania i opieki Kuratorium Oświaty w Olsztynie.

Jedynie poznańskie Kuratorium Oświaty jako temat skarg wskazało molestowanie uczennic przez nauczycieli. Skargi okazały się zasadne.

Aktywność rodziców jest największa pod koniec roku szkolnego. Wtedy skarżą się na niesprawiedliwe ocenianie.

– We wrześniu skargi dotyczą zaś najczęściej organizacji pracy przedszkoli i właściwego podziału na grupy – mówi Małgorzata Duras, rzecznik prasowy Kuratorium Oświaty w Szczecinie. I dodaje, że przez cały rok wpływają skargi na nieprzestrzeganie statutu szkoły. Przede wszystkim dotyczy to udzielania adekwatnej do potrzeb dziecka pomocy psychologiczno-pedagogicznej w szkołach oraz braku wypełniania zaleceń poradni. Skargi na przemoc rówieśniczą i niewłaściwie realizowaną podstawę programową też wpływają cały rok.

Najczęstsze tematy ostatnich skarg składanych w łódzkim kuratorium to niesprawiedliwy egzamin poprawkowy, wszawica, niezadowalający rozkład zajęć i niewłaściwa praca świetlicy szkolnej. Pojedyncze skargi dotyczą warunków lokalowych w szkole.

Tryb składania skarg

Za bezpieczeństwo i porządek w szkole odpowiada dyrektor, on też sprawuje wewnętrzny nadzór pedagogiczny w placówce – dlatego to właśnie do dyrektora, a nie od razu do kuratorium, powinni się zgłaszać rodzice. Zgodnie z prawem oświatowym tryb składania skarg w przypadku naruszenia praw uczniów powinien być uregulowany w statucie szkoły. W praktyce znajdują się tam zapisy dotyczące formy i miejsca składania skarg oraz terminu ich rozpatrzenia.

Kurator oświaty sprawuje zaś nadzór pedagogiczny nad placówką. W ramach nadzoru, jeśli uzna to za uzasadnione, może wszcząć kontrolę doraźną. Zgodnie z prawem oświatowym obserwuje przebieg procesu kształcenia i wychowania oraz efekty działalności dydaktycznej, wychowawczej i opiekuńczej, a także innej działalności statutowej szkół i placówek.

Opinia dla „Rzeczpospolitej"

Marek Pleśniar, dyrektor biura Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Kadry Kierowniczej Oświaty

Dyrektorzy szkół i przedszkoli zazwyczaj starają się rozwiązywać problemy na miejscu. Rodzice jednak często chcą jak najszybciej osiągnąć swój cel i nierzadko od razu składają skargę do kuratorium. Jeżeli taka skarga dotyczy nauczyciela, powinna zostać zwrócona – zgodnie z właściwością – do dyrektora szkoły.

Rodzice bywają roszczeniowi, a ich skargi niejednokrotnie dotyczą błahych spraw. Znam przypadek, że część rodziców złożyła skargę na nauczycielkę, bo zorganizowała wycieczkę autokarem. Tak miało być bezpieczniej. Jednak zdaniem rodziców dzieci powinny jeździć metrem i poznawać Warszawę.

Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów