Szpitalne kolejki toną w bałaganie

NFZ kontroluje szpitale i nakłada kary za liczne błędy w prowadzeniu kolejek i przyjmowaniu pacjentów.

Publikacja: 05.11.2014 13:22

Robert Gardziński

Robert Gardziński

Foto: Fotorzepa

Na dwa miesiące przed godziną zero, czyli wejściem w życie przepisów antykolejkowych, „Rzeczpospolita" sprawdziła, jak lecznice teraz radzą sobie z kolejkami. Oddziały wojewódzkie NFZ przeprowadziły wzmożone kontrole w placówkach medycznych.

Urzędnicy NFZ lubelskiego wytykają szpitalom, że przyjmują na badania bądź operacje pacjentów spoza listy. Być może dostają się szybciej dzięki znajomości z personelem.

Wiele grzechów wytknął NFZ szpitalom w Małopolsce. Te np. zapisywały wielokrotnie np. do poradni endokrynologicznej te same osoby. W przyjęciach do specjalisty i na badania nie było także chronologii. Chorzy zapisujący się później do kolejki dostawali się na leczenie szybciej niż zarejestrowani wcześniej. Małopolski oddział NFZ punktował też lecznice za to, że nie zapisują przez telefon i internet.

Ależ bałagan

Inny błąd szpitali to wpisywanie do jednej kolejki pacjentów, którzy przychodzą pierwszy raz, i tych kontynuujących leczenie. Tego dopatrzył się m.in. NFZ mazowiecki, opolski, podlaski, świętokrzyski.

Szpitale bronią się przed zarzutami NFZ.

– Nieustannie zmieniają się przepisy ustaw, rozporządzeń ministra zdrowia i zarządzeń NFZ, które regulują zasady prowadzenia kolejek. My nie nadążamy wprowadzać ich w życie – tłumaczy Dorota Gałczyńska-Zych, prezes Szpitala Bielańskiego w Warszawie. Zaznacza, że kolejki są długie, bo chorzy zapisują się w kilku miejscach jednocześnie i nie odwołują wizyt.

Z kolei Krystyna Barcik, dyrektor Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Legnicy, przyznaje, że błędy w kolejkach to pomyłki ludzkie.

– Czasami przy rejestracji pracownik przeoczy wszystkie dane osoby, którą wpisuje do kolejki. W systemie sprawozdań do NFZ wystarczy coś źle kliknąć i już idzie błędna informacja – podkreśla dyrektor Barcik.

Wezwania

Urzędnicy NFZ nie zawsze jednak przyjmują usprawiedliwienia szpitali. Za błędy w prowadzeniu kolejek NFZ ponakładał kary finansowe na lecznice. W województwie łódzkim wyszło łącznie 70 tys. zł, w lubuskim 37 tys. zł, a mazowiecki nałożył 60 tys. zł kar.

Urzędnicy podkreślają, że lecznice łamią przepisy ustawy o świadczeniach, nie informując, że termin wizyty jest przesunięty. Zarządzający szpitalami wielkopolskimi tak to sobie wzięli do serca, że w październiku zaczęli wzywać listem poleconym na zabieg. Między innymi pacjentkę, która zapisała się do szpitala ortopedycznego w 2007 r.

Jerzy Gryglewicz, ekspert ds. zdrowia z Uczelni Łazarskiego, podkreśla, że szpitale muszą być od nowego roku przygotowane na częste kontrole kolejek.

– Do tej pory NFZ sprawdzał tylko usługi, za które zapłacił. Wejdzie jednak w życie pakiet antykolejkowy i szpitale będą musiały co tydzień podawać średni czas oczekiwania na dane świadczenie ?– podkreśla.

Opinia dla „Rz"

Adam Kozierkiewicz, ekspert ds. ochrony zdrowia

Już teraz szpitale nie radzą sobie z prowadzeniem kolejek, ?a od stycznia może być jeszcze gorzej. Wejdą bowiem w życie przepisy pakietu onkologicznego. ?W związku z tym placówki medyczne będą musiały stworzyć odrębną kolejkę dla pacjentów z nowotworami. To jednak błąd, ?że powstanie ta druga. Minister zdrowia był wielokrotnie informowany, że lepiej w szpitalu zostać przy jednej kolejce i pacjentów onkologicznych wpisywać do niej jako przypadki pilne. Wtedy i tak szybciej skorzystaliby z leczenia.

Na dwa miesiące przed godziną zero, czyli wejściem w życie przepisów antykolejkowych, „Rzeczpospolita" sprawdziła, jak lecznice teraz radzą sobie z kolejkami. Oddziały wojewódzkie NFZ przeprowadziły wzmożone kontrole w placówkach medycznych.

Urzędnicy NFZ lubelskiego wytykają szpitalom, że przyjmują na badania bądź operacje pacjentów spoza listy. Być może dostają się szybciej dzięki znajomości z personelem.

Pozostało 87% artykułu
Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów