Centrum Filmowe Helios, operator numer 3 na polskim rynku multipleksów (grupa Agory) i Multikino, numer 2 (grupa ITI) chcą umożliwić widzom zakup biletów do kina w internecie: za pomocą komputera, czy telefonu komórkowego.
Jak na razie ich klienci nie mają takiej możliwości. Za pośrednictwem stron internetowych spółek mogą tylko zarezerwować bilety, a potem odebrać je w kasie.
- Pracujemy nad wdrożeniem sprzedaży internetowej – potwierdza Tomasz Jagiełło, prezes CF Helios (w Warszawie do sieci należy kino Femina, a powstać ma multipleks na Kabatach). Szczegółów rozwiązania, ani możliwej daty uruchomienia funkcjonalności nie ujawnia. Zapewnia, że jeśli usługa ruszy, to będą mogli z niej korzystać widzowie we wszystkich miastach, gdzie firma ma kina. – Aby rozwiązanie mogło działać, potrzebna jest współpraca twórców oprogramowania oraz podmiotów zajmujących się rozliczeniem transakcji – mówi tylko Jagiełło.
Multikino jest bliżej uruchomienia sprzedaż internetowej niż Helios. - Ruszamy z usługą wkrótce. Traktujemy ją jako jeden z priorytetów w pierwszym półroczu tego roku - mówi Piotr Zygo, prezes Multikina. Według niego, internetowy projekt operatora będzie charakteryzować m.in. atrakcyjna oferta cenowa i łatwość korzystania. Bilety mają być dostępne nie tylko poprzez stronę www operatora, ale szerzej. Co oznacza „atrakcyjna cenowo oferta” – nie zdradza. Cenniki internetowe nie zostały jeszcze zatwierdzone. - Zamierzamy aktywnie promować zakup biletów przez internet, bo wierzymy, że pozwoli to zwiększyć zakres dystrybucji biletów do Multikina i dotrzeć do tych grup klientów, którzy dziś nie korzystają z naszych usług lub też korzystają z nich w stopniu – z naszego punktu widzenia – niewystarczającym - informuje. Ani szef Heliosa, ani Multikina nie ujawnili, ile firmy zainwestują w nowe rozwiązania.
Pod tym względem Cinema City International, międzynarodowy potentat (oprócz Polski prowadzi kina w Izraelu, Czechach, Rumunii i Bułgarii oraz na Węgrzech) w 2010 r. przegonił Heliosa i Multikino: udostępnił konsumentom możliwość zakupu biletów w sieci za pomocą karty płatniczej, czy przelewu z konta osobistego. Przez internet wybieramy miejsce, płacimy za bilet, a następnie albo drukujemy go na domowej drukarce, bądź odbieramy na miejscu: np. w kasie. W multipleksach Cinema City stoją też automaty – alternatywa dla kasy biletowej. W maszynie można bilet kupić, albo odebrać wejściówki zakupione wcześniej w internetowej sieci, wpisując numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego. Cena – ta sama co w kasie.
