Jesienią 2022 sieć Żabka wprowadziła ofertę kawy w abonamencie zwaną "Kawonamentem" i skierowaną do użytkowników aplikacji Żappka. Po ponad pół roku usługa została uznana za sukces, choć na 6 mln użytkowników aplikacji z kawy w subskrypcji korzysta, jak podawał serwis dlahandlu.pl, 6,5 tys. osób. To wystarczyło jednak, by szukać nowych zachęt dla klientów i trwają prace nad kolejnymi ofertami. W związku z czym pojawiły się doniesienia, że za moment będą w ofercie również abonamenty na posiłki. A że wiele osób kupuje w Żabkach gotowe obiady czy kanapki i dla nich byłaby to szansa na oszczędności.
Przy czym trzeba zauważyć, że konkurencja na tym rynku jest spora - gotowe zupy czy posiłki łatwe do odgrzania w mikrofalówkach są w ofercie także sieci dyskontowych, takich jak Aldi, Biedronka czy Lidl. Konkurencja na rynku convenience także nie śpi - kompaktowe sklepy Carrefour Express także mają ofertę gotowych dań, a do tego dochodzą jeszcze dostawy czy dostawcy kanapek i posiłków pojawiający się w biurowcach. Oferta abonamentowa mogłaby pomóc Żabce w zagarnięciu większej części tego rynku niż dotychczas.
Czytaj więcej
Część sieci umowy podpisuje na całe miasto, by móc ich przenosić. Inwestują też w rozwiązania samoobsługowe. Przyczyną jest brak chętnych do pracy.
Jednak oferta ta, choć jest przygotowywana, na pewno nie jest jeszcze gotowa. Żabka przyznaje, że pracuje nad takimi rozwiązaniami, ale do ich wdrożenia jeszcze daleka droga.
- Oferta „Kawonamentu” wzbudziła wśród naszych klientów bardzo duże zainteresowanie, zyskując stałych odbiorców. Pozytywny odbiór tego typu rozwiązania był dla nas sygnałem, że jest duża grupa klientów, którzy chcą z tego typu ofert korzystać. Odpowiadając na ich potrzeby, pracujemy nad nowymi subskrypcjami. Jeden z pomysłów rzeczywiście dotyczy oferty gastronomicznej zawierającej propozycje produktów z Żabki na śniadania, obiady i kolację – do wyboru. Żadne z analizowanych przez nas nowych rozwiązań nie jest jeszcze na etapie wdrożenia – przekazało „Rzeczpospolitej” Biuro Prasowe sieci Żabka w odpowiedzi na pytania dotyczące oferty.
