#RZECZoBIZNESIE: Mariusz Jerzy Golecki: Bardzo duży wzrost interwencji rzecznika finansowego

W ciągu pierwszego półrocza 2020 r. mamy tyle interwencji ile w całym 2019 r. - mówi prof. Mariusz Jerzy Golecki, rzecznik finansowy, gość programu Michała Niewiadomskiego.

Aktualizacja: 21.08.2020 16:01 Publikacja: 21.08.2020 15:30

#RZECZoBIZNESIE: Mariusz Jerzy Golecki: Bardzo duży wzrost interwencji rzecznika finansowego

Foto: tv.rp.pl

Podczas pandemii Biuro Rzecznika Finansowego notuje bardzo duży wzrost interwencji.

- W ciągu pierwszego półrocza 2020 r. mamy tyle interwencji ile w całym 2019 r. Do tego jest 150 proc. wzrost porad mailowych i telefonicznych. Od marca aktywnie działaliśmy w zakresie monitorowania wakacji kredytowych i ochronie interesów Polaków analizując aneksy umów kredytowych. To skutkowało pozwem przeciwko jednemu z banków i wycofaniu się 2 banków z nieuczciwych praktyk – mówił gość.

- Kolejna kwestia to oprocentowanie kredytów. Przyglądamy się czy jeśli banki zastrzegają klauzulę minimalnego oprocentowania jest zgodne z wytycznymi, które wynikają z dyrektywy dotyczącej nieuczciwych warunków i naszych regulacji krajowych – dodał.

Pojawiły się informacje, że urząd rzecznika finansowego miałby zostać zlikwidowany, a jego kompetencje zająć UOKiK.

Golecki przyznał, że toczą się prace nad projektem ustawy, która miałaby zmieniać kompetencje rzecznika. - Różne pomysły dotyczące wzmocnienia ochrony konsumentów w zakresie usług finansowych pojawiają się od kiedy istnieje rzecznik – stwierdził.

Gość zaznaczył, że w Europie tylko Łotwa ma centrum ochrony konsumentów, które zajmuje się zarówno sprawami indywidualnymi, jak i ochroną zbiorowych interesów konsumentów. - Bardziej rozwinięte rynki nie decydują się na tego rozwiązanie. W Stanach Zjednoczonych stworzono potężny urząd Financial Protection Biuro, które dysponuje wielkim budżetem i pełni funkcję rzecznika finansowego – tłumaczył.

W Wielkiej Brytanii rzecznik finansowy posiada bardzo duże uprawnienia, także w zakresie sądownictwa polubownego.

- Trudno sobie wyobrazić, żeby zintegrować 3 obszary: sądownictwo polubowne i mediacje, indywidualne wsparcie dla klientów i reprezentowanie ich przed sądem oraz ochronę zbiorowych interesów konsumenta w zakresie wszystkich rynków – ocenił Golecki.

Podczas pandemii Biuro Rzecznika Finansowego notuje bardzo duży wzrost interwencji.

- W ciągu pierwszego półrocza 2020 r. mamy tyle interwencji ile w całym 2019 r. Do tego jest 150 proc. wzrost porad mailowych i telefonicznych. Od marca aktywnie działaliśmy w zakresie monitorowania wakacji kredytowych i ochronie interesów Polaków analizując aneksy umów kredytowych. To skutkowało pozwem przeciwko jednemu z banków i wycofaniu się 2 banków z nieuczciwych praktyk – mówił gość.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Finanse
Będzie konkurs dla członków Rady Fiskalnej
Finanse
Jak przestępcy ukrywają pieniądze? Kryptowaluty nie są wcale na czele
Finanse
Były dyrektor generalny Binance skazany za pranie brudnych pieniędzy
Finanse
Podniesienie kwoty wolnej od podatku. Minister finansów Andrzej Domański zdradził kiedy
Finanse
Co się dzieje z cenami złota? Ma być jeszcze drożej