Rada ds. Systemu Płatniczego przy NBP (w jej skład wchodzą przedstawiciele banków komercyjnych i organizacji kartowych) przyjęła rekomendacje, które mają zwiększyć bezpieczeństwo kart zbliżeniowych.
Zalecenia zakładają, że wydawca karty płatniczej powinien umożliwić klientowi wybór opcji korzystania z funkcji zbliżeniowej lub niekorzystania z niej. Zarówno wydawca, jak i klient powinien mieć możliwość zarządzania funkcjonalnością zbliżeniową poprzez wyłączenie lub włączenie funkcjonalności zbliżeniowej.
W przypadku braku technicznych możliwości bank powinien umożliwić klientowi posiadanie karty bez funkcji zbliżeniowej.
Klient, który otrzymał kartę z funkcjonalnością zbliżeniową, powinien zostać poinformowany przez wydawcę kart płatniczych o tym czym jest funkcjonalność zbliżeniowa, o sposobach identyfikowania kart wyposażonych w tę funkcjonalność i punktów, w których możliwe jest dokonywanie płatności zbliżeniowych, a także
o sposobach aktywacji karty (np. w bankomacie, na infolinii, na stronie internetowej wydawcy). Klient ma być także zostać poinformowany o ogólnych limitach transakcji dokonywanych bez konieczności podawania numeru PIN oraz potencjalnych miejscach dokonywania takich transakcji, o bezpieczeństwie karty zbliżeniowej, jak również o postępowaniu przy zgubieniu, utracie lub kradzieży karty.
Wszystkie te informacje powinny zostać przekazywane w sposób zapewniający pewność otrzymania ich przez klienta oraz powinny być zamieszczone zarówno na stronie internetowej jak i w placówkach banku. Karta zbliżeniowa wysyłana do klienta powinna być nieaktywna.
Wydawca karty płatniczej z funkcją zbliżeniową powinien poinformować klienta o tym, że korzystanie z tej funkcjonalności może spowodować przekroczenie dostępnego salda rachunku , a takie ryzyko powinno zostać zminimalizowane.
Wydawcy kart powinni zminimalizować ryzyko wystąpienia przekroczenia dostępnego salda rachunku karty i oraz ryzyka nieuprawnionego użycia karty. W razie wystąpienia takiego przekroczenia w wyniku użycia karty przez osobę nieuprawnioną po zastrzeżeniu karty przez uprawnionego klienta, wydawca powinien „dążyć bez zbędnej zwłoki do zwrotu utraconych w ten sposób środków przez klienta".
Rada w przypadku zastosowania się wydawcy do rekomendacji tych rekomendacji do dwóch pierwszych rekomendacji wprowadza ograniczenie odpowiedzialności użytkownika za nieautoryzowane transakcje zbliżeniowe dokonywane kartami zbliżeniowymi do kwoty 50 euro (równowartość w złotych), a w przypadku niezastosowania się wydawców kart w terminie do 6 miesięcy całkowite wyłączenie odpowiedzialności użytkownika za nieautoryzowane transakcje zbliżeniowe, o ile nie doprowadził on do nich umyślnie.