Pakiety medyczne i medyczne assistance oferowane przez banki

W banku prowadzącym nasze konto osobiste nierzadko możemy wykupić pakiet medyczny albo medyczne usługi assistance. Zyskamy dzięki temu dostęp do prywatnej służby zdrowia.

Ale pakiet pakietowi nierówny. Zasadnicza różnica istnieje również między pakietem medycznym a medycznym assistance. Dlatego zanim zdecydujemy się na skorzystanie z oferty, zapoznajmy się dokładnie z jej zawartością.

Podstawowy lub rozbudowany

Pakiety medyczne, których zakres jest porównywalny z abonamentami w prywatnych przychodniach, proponują obecnie cztery banki: Deutsche Bank Polska, Citi Handlowy, BNP Paribas Bank i mBank. Ich propozycje dokładnie przedstawiamy w tabeli.

Generalnie pakiet medyczny umożliwia korzystanie z porad lekarzy, w tym specjalistów, z badań diagnostycznych, czasami nawet z zabiegów rehabilitacyjnych.

Wszystko zależy od wybranego wariantu; im bogatszy, tym na ogół wyższa cena pakietu. Za możliwość korzystania z prywatnej służby zdrowia płaci się w banku od 28 zł do 464 zł miesięcznie. Tak duża różnica w cenie to przede wszystkim efekt zróżnicowanego zakresu usług.

Najprostszy i najtańszy indywidualny abonament proponuje Citi Handlowy. Kosztuje on 28 zł miesięcznie pod warunkiem, że klient aktywnie korzysta z oferty produktowej banku; w przeciwnym razie opłata wynosi 38 zł. Pakiet daje dostęp do wizyt u internisty, pediatry, ginekologa, okulisty, ortopedy i dermatologa. Można też wykonać podstawowe testy medyczne. Do tego dochodzi polisa assistanse.

Najdroższy jest Maksymalny Pakiet Rodzinny z oferty mBanku. Tutaj wykaz dostępnych specjalistów jest znacznie szerszy. Do tego klient może w razie potrzeby liczyć na 40 zabiegów rehabilitacyjnych w roku.

Trzeba mieć rachunek

Ceny pakietów medycznych oferowanych przez banki są zbliżone do tych, jakie prywatne przychodnie oferują firmom. Klient płaci więc mniej, niż gdyby sam wykupił abonament bezpośrednio w centrum medycznym. Bank negocjuje zarówno ceny, jak i zakres usług z pozycji firmy.

Warunkiem dostępu do oferty medycznej jest posiadanie w danym banku konta osobistego. Miesięczna składka jest zazwyczaj automatycznie pobierana z rachunku klienta.

Banki mają podpisane umowy z różnymi placówkami medycznymi. W celu umówienia wizyty trzeba się bezpośrednio skontaktować z przychodnią.

Limitowana pomoc

Inny charakter mają proponowane przez banki usługi medycznego assistanse. Najczęściej obejmują one organizację wizyt lekarskich, pielęgniarskich (w tym domowych), transportu medycznego, dostęp do infolinii medycznej. Czasami dodatkowo jest to opieka domowa po hospitalizacji, opieka nad dziećmi czy zwierzętami domowymi w czasie, gdy osoba posiadająca assistance przebywa w szpitalu.

Korzystanie z usług assistance jest limitowane. Na przykład dwa razy w roku można wezwać do domu lekarza lub pielęgniarkę, poprosić o dostarczenie lekarstw (płaci się za nie z własnej kieszeni). Pomoc domowa po powrocie ze szpitala jest ograniczana na przykład do 48 godzin rocznie. Koszt polisy assistance w zależności od banku i zakresu usług wynosi od 1,4 zł do 21 zł miesięcznie.

Banki wzbogacają swoją ofertę o produkty ubezpieczeniowe (ale także inwestycyjne), ponieważ zależy im na poszerzaniu źródeł dochodów. Dla klienta oferty takie mogą być atrakcyjne cenowo, ale przed zawarciem umowy warto im się dokładnie przyjrzeć.

Pakiety medyczne dla klientów innych firm

Abonament medyczny mogą wykupić także klienci sieci Play. Uprawnia on do korzystania z opieki medycznej w placówkach grupy Lux Med.

Do wyboru jest kilka wariantów, obejmujących konsultacje lekarzy 12 specjalizacji i badania diagnostyczne.

Abonament może mieć jedna osoba będąca klientem Play (Abonament Indywidualny); klient Play, jego współmałżonek, partner lub jedno dziecko (Partnerski); klient Play i jego rodzina z dwójką dzieci (Rodzinny).

Miesięczne ceny pakietów:

Indywidualny – 53,5 zł, Partnerski – 99 zł,

Rodzinny – 125,5 zł,

Indywidualny Max – 76,5 zł,

Partnerski Max – 121,5 zł.

Opinie dla „Rz"

Joanna Olszewska | dyrektor departamentu produktów dla klientów indywidualnych i mikroprzedsiębiorstw w Citi Handlowy

Bank już dawno przestał być jedynie instytucją zapewniającą dostęp do produktów finansowych. Oczekiwania klientów z każdym rokiem rosną. Dlatego banki zapewniają wiele różnorodnych rozwiązań. Dotyczy to zarówno tradycyjnie rozumianej bankowości, jak i obszarów, które dotychczas były zarezerwowane dla innych instytucji, np. sprzedaż pakietów usług medycznych. Oferty przygotowane przez banki mają zwykle niższą cenę od standardowej. Dodatkowo banki często wynagradzają aktywnych klientów, obniżając ceny ptakietów. Sam proces nabycia usługi, jej aktywacji i późniejszego opłacania składek jest prosty, co na pewno przemawia na korzyść banków. Tego typu oferta kierowana jest do klientów, którym zależy na prostych i dobrych jakościowo rozwiązaniach, zabezpieczających ich samych oraz rodzinę.

Ilona Walkiewicz | zespół produktów ubezpieczeniowych, oszczędnościowych i inwestycyjnych BNP Paribas Bank Polska

Banki coraz częściej poszerzają ofertę produktową o pakiety medyczne. Chcą w ten sposób dostarczać klientom produkty odpowiadające ich potrzebom, a zdrowie to jedna z najwyżej cenionych wartości. Abonamentem medycznym są szczególnie zainteresowane osoby ceniące czas, jakość i komfort realizacji usług medycznych. Prawie wszyscy posiadacze ubezpieczenia medycznego BNP Paribas Banku decydują się na rozszerzony zakres ochrony. Potwierdza się więc teza, że na zdrowiu nie oszczędzamy. Korzystanie z abonamentu medycznego oferowanego przez bank to dobry pomysł. Jednym z argumentów „za" jest konkurencyjność ceny i zakresu ochrony. Pozycja negocjacyjna banków w rozmowach z dostarczycielami usług medycznych jest znacznie silniejsza niż pozycja indywidualnego klienta. Dzięki temu abonamenty medyczne oferowane przez bank mają bardzo korzystny stosunek zakresu ochrony do ceny. Drugi argument „za" to gwarancja jakości świadczonych usług. Banki monitorują to na bieżąco i reagują w razie potrzeby.

Bogumiła Polak | dyrektor departamentu zarządzania segmentami i produktami w banku Credit Agricole

W ostatnich latach współpraca między bankami a ubezpieczycielami najszybciej rozwija się w dziedzinie ubezpieczeń na życie i zdrowie. Dane Polskiej Izby Ubezpieczeń pokazują, że udział polis sprzedawanych przez banki w ogólnej liczbie wzrósł z 3,4 proc. w 2009 r. do prawie 12 proc. w pierwszym kwartale 2014 r. Wynika to z tego, że banki wspólnie z towarzystwami mogą zaoferować klientom ochronę ubezpieczeniową w atrakcyjnej cenie, gdyż kierują ją do szerokiej grupy klientów. Dzięki temu za stosunkowo niewielką opłatą klient ma zagwarantowany wysoki poziom świadczeń oraz szeroki zakres ochrony. Również ze względu na bliski kontakt klienta z doradcą banki mają przewagę nad innymi kanałami sprzedaży ubezpieczeń na życie i zdrowie. Doradca na co dzień obsługujący klienta może zaproponować mu rozwiązanie lepiej dostosowane do jego potrzeb niż agent towarzystwa ubezpieczeniowego, dla którego klient jest w większości przypadków osobą anonimową.

Ubezpieczenia

W banku prowadzącym nasze konto osobiste nierzadko możemy wykupić pakiet medyczny albo medyczne usługi assistance. Zyskamy dzięki temu dostęp do prywatnej służby zdrowia.

Pozostało 94% artykułu