Wysokie ceny za połączenia do krajów za wchodnią granicą

Jakub Łoginow, autor akcji społecznej „Ukraina nie Afryka", od pół roku walczy o obniżenie stawek na połączenia z sąsiadami – Ukrainą, Białorusią.

– Chodzi o to, by operatorzy dostrzegli ten rynek. Ich argumenty, że dziś mało tam osób dzwoni – łatwo odeprzeć. Jeżeli rozmowy są drogie, to trudno o większe zainteresowanie. A przecież jest to duży potencjalnie rynek – w Polsce najliczniejsza mniejszość to Ukraińcy i Białorusini (ok. 100 tys.  osób) plus pół miliona emigrantów. Do tego dochodzą setki polskich firm i prowadzących tam biznesy – argumentuje Łoginow.

Na razie bez efektów

Akcje poparło już ponad 1600 internautów. Parlamentarzyści złożyli w tej sprawie kilkanaście interpelacji i interweniowali w Komisji Europejskiej i polskich instytucjach. To chyba jedna z nielicznych spraw, w których współpracują zgodnie posłowie PiS, PO i Ruchu Palikota. Jednak jak na razie – bez rezultatów.

–  Absurdalnie wysokie ceny połączeń telefonicznych z Ukrainą, Białorusią (a także z Rosją – red.), nie mają uzasadnienia w realnych kosztach. Dzwoniąc z Polski np. na Ukrainę polski operator płaci ukraińskiemu za odebranie połączenia ok. 60 groszy za minutę, więc uwzględniając jego zarobek, koszt rozmowy nie powinien być wyższy niż 0,8–1 zł. Tymczasem np. w  Play minuta kosztuje od 2 zł, a w sieci T-Mobile minuta rozmowy międzynarodowej kosztuje aż 1,96 zł, u innych operatorów w ofertach standardowych niewiele mniej. A w roamingu nawet 5 złotych za minutę połączenia odebranego – dodaje Łoginow.

Sprawdziliśmy i roamingowe stawki oferowane przez T-Mobile faktycznie do niskich nie należą. W taryfach pre-paid można znaleźć tańsze połączenia międzynarodowe na Ukrainę niż wspomniane 2,5 zł (w Tak-Taku koszt to 1,71 zł), ale w roamingu w usłudze pod marką Tak-Tak za połączenie – czy to przychodzące, czy wychodzące – płaci się zgodnie z taryfą 6,05 zł.

T-Mobile winą za drogie rozmowy obarcza operatorów z Rosji, Ukrainy i Białorusi. Dla wybranych krajów Unii Europejskiej operator mógł zaproponować ofertę z nielimitowanymi połączeniami za 49 zł (w ofercie „Zawsze rozmawiaj").

–  Operatorzy z tych krajów mogą w dowolny sposób kształtować ceny za ruch zakańczany we własnej sieci. W wyniku stosowanej przez nich polityki istnieją duże dysproporcje pomiędzy cenami obowiązującymi na obszarze UE i na tych rynkach. Kwestia ta była również rozpatrywana przez KE – podkreśla Wojciech Strzałkowski, ekspert biura prasowego Polskiej Telefonii Cyfrowej.

Częste zmiany stawek

Jednak Jakub Łoginow zwraca uwagę, że w należącej do PTC telefonii Heyah minuta rozmowy z Ukrainą kosztuje tylko 69 groszy. – Więc jak to jest – w sieci Heyah udało się wynegocjować z ukraińskimi partnerami niską stawkę, a w T-Mobile nie? – pyta.

Niższe ceny innych operatorów pokazują, że taniej rozmawiać można. W Orange znajdzie się nawet stawka 49 gr  dla numerów stacjonarnych w promocji (standardowa stawka to 89 gr) i od 55 gr  do 99 gr dla komórek na kartę. Sieć oferuje też kilka promocji na te rynki. Podobnie jest  w Plusie: oprócz standardowych stawek, operator oferuje promocje, w których cenę można obniżyć.

600 tys. osób dotyczy problem wysokich stawek za połączenia z Ukrainą, Rosją i Białorusią

Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange Polska, podkreśla jednak, że mogłoby być jeszcze taniej, gdyby nie stanowisko drugiej strony. W Polsce stawki dla operatorów z Ukrainy i Białorusi nie odbiegają od tych oferowanych operatorom z Europy Zachodniej. A te maleją z roku na rok. Natomiast hurtowe koszty zakańczania połączeń dyktowane przez operatorów z Rosji, Ukrainy i Białorusi systematycznie rosną i są często zmieniane.