Telekomy z dystansem do banków

Kilka lat temu operatorzy komórkowi i banki z pompą ogłaszały partnerstwa na finansowym rynku. Bank, właściciel licencji, zlecał pośrednictwo sprzedaży i oprawę marketingową produktu telekomowi, uważanemu za eksperta w dziedzinie mobilności. Dziś, w dobie wysypu firm łamiących kanony działania na finansowym rynku, tzw. fintechów, zawarte wówczas porozumienia są rozwiązywane lub zmieniają się ich zasady. Najpierw Orange Polska i mBank poinformowały, że kończą projekt Orange Finanse. Teraz T-Mobile Polska przyznaje, że poluzował więzy łączące go z Alior Bankiem w projekcie T-Mobile Usługi Bankowe.

Luźniejszy związek

– Renegocjowaliśmy warunki umowy z Alior Bankiem – powiedział w czwartek dziennikarzom Andreas Maierhofer, prezes T-Mobile Polska, omawiając wyniki II kwartału br.

T-Mobile od kilku lat pośredniczy w sprzedaży usług bankowych Alioru. TUB połączony z Alior Sync początkowo dość dynamicznie zdobywał klientów kont i kredytów bankowych. Z czasem tempo siadło i zaprzestano publikacji danych o liczbie klientów kupujących usługi pod marką T-Mobile.

Warunki współpracy partnerów dostosowano do realiów. Według Maierhofera zmiana polega na tym, że liczba transakcji, które musi zrealizować operator, by uzyskać wynagrodzenie od banku, została obniżona. – Bilans naszych nakładów i profitów był wcześniej dla nas niekorzystny. Obecnie, choć mamy do tego prawo, nie zamierzamy korzystać z możliwości zakończenia umowy – powiedział prezes telekomu, nie zdradzając szczegółów.

Zdaniem Pawła Puchalskiego, szefa analityków w Domu Maklerskim BZ WBK nie ma przeszkód, aby operatorzy angażowali się w nowe dla nich biznesy, ale właśnie pod warunkiem, że nie lokują w nie zbyt dużych pieniędzy. – Orlen sprzedaje na stacjach benzynowych różne produkty i nikt nie kwestionuje tego pomysłu na biznes. Gdyby jednak chciał zainwestować w ich produkcję, spotkałby się z falą krytyki – zapewnia Puchalski.

Dane Urzędu Komunikacji Elektronicznej, które już nieraz przywoływaliśmy, mówią, że z pakietów usług operatorów korzysta zaledwie 18 procent Polaków. Dlatego są i analitycy, którzy przekonują, że operatorzy telekomunikacyjni powinni wykorzystać potencjał drzemiący we własnych usługach: dostępie do internetu, telefonii komórkowej czy dystrybucji telewizji.

Niewykorzystany potencjał

Andreas Maierhofer ma podobną opinię. – Pracownicy salonów T-Mobile powinni koncentrować się na sprzedaży naszych własnych produktów – mówił Maierhofer pytany o to, czy jego zdaniem bankowość to nadal dobry pomysł na biznes dla telekomu.

Strategia T-Mobile zakłada budowę operatora konwergentnego: posiadającego zarówno usługi mobilne, jak i stacjonarne. Nowym własnym produktem T-Mobile będzie internet po światłowodzie dla gospodarstw domowych. Szef T-Mobile podtrzymał, że po raz pierwszy operator wyjdzie z taką ofertą w tym roku. Światłowód wspierać będzie nowa oferta telewizyjna, której konstrukcji szef T-Mobile nie chciał zdradzić. Powiedział jedynie, że będzie to „coś podobnego do Playera", czyli internetowej platformy z płatnymi treściami, działającej w modelu na żądanie, wyposażonej w wyłączne prawa do transmisji.

Jak na finansowym rynku widzi przyszłość Orange Polska? Wojciech Jabczyński, rzecznik firmy, podtrzymuje deklaracje, że chce wykorzystać na tym polu know-how francuskiej grupy, do której należy. O terminach rozmawiać jednak nie chce.

Francuski Orange (ma ponad połowę akcji Orange Polska) zainwestował dwa lata temu w tradycyjny bank i otwiera jego oddziały w kolejnych krajach. Omawiając wyniki półrocza, grupa zawiadomiła, że drugim rynkiem dla Orange Banku będzie od 2019 roku Hiszpania. Natomiast o planach uruchomienia analogicznego projektu na polskim rynku wieści zabrakło.