To najważniejsza dotąd decyzja Any Botin, która po śmierci ojca Emilio Botina we wrześniu zwolniła stanowisko prezesa brytyjskiej części banku i została szefową rady dyrektorów największego banku w strefie euro. Przejmując stery zapowiadała, że nie zamierza robić żadnej rewolucji kadrowej, będzie kontynuować strategię ojca i nadal rozwijać bank na arenie międzynarodowej.
Bank ogłosił teraz, że likwiduje międzynarodową radę doradców, jaką powołał w 1997 r., bo zmieniła się jego sytuacja. „Cyfrowa rewolucja, nowe tendencje w globalnym biznesie, zwiększone wymagania ze strony organów nadzoru i klientów oraz brak zaufania w społeczeństwie do sektora finansów są dużymi wyzwaniami i okazją do prowadzenia działalności " — stwierdza komunikat banku.
Rodrigo Rato był ministrem gospodarki Hiszpanii, dyrektorem generalnym MFW i szefem banku Bankia do czasu uratowania go w 2012 r. przez państwo. We wrześniu 2013 został zatrudniony jako doradca Santander. Członkami rady byli m.in. b. szef rady dyrektorów Royal Bank of Scotland, George Matthewson i b. premier Portugalii, Francisco Pinto.
Organy prowadzące śledztwo w sprawie zarzutów o korzystaniu przez kilkudziesięciu byłych członków kierownictwa Bankii i jego poprzednika, Caja Madrid, ze służbowych kart kredytowych w celach prywatnych zarzuciły Rato złe zarządzanie bankiem. Rato zaprzeczył stawianym mu zarzutom.
