Jak pisaliśmy na rp.pl, w sprawie interweniował już Rzecznik Praw Obywatelskich, bo ludzie skarżyli się mu na odmowy wydawania paszportów od momentu ogłoszenia stanu epidemii. Nie mogą ich otrzymać, mimo że spełniają wszystkie warunki przewidziane w przepisach. W efekcie nie mogą wyjechać np. w celu zaopiekowania się krewnymi, przebywającymi w państwach spoza Unii Europejskiej.
O problemach z możliwością wyrobienia paszportu informował także portal TVN24. Według jego ustaleń, osoby, które chcą uzyskać paszport są pytane przez urzędników wojewódzkich o to, w jakim celu jest im on potrzebny oraz dokąd chcą wyjeżdżać. Z publikacji wynika także, że paszport można uzyskać w trzech szczególnych okolicznościach, tj. śmierci osoby bliskiej, leczenia za granicą lub wykonywania pracy za granicą, po przedstawieniu stosownych dokumentów. Ponadto pracownicy urzędów wojewódzkich nie potrafią wskazać podstawy prawnej odmowy wyrobienia paszportu.