Około godziny 21 goście Eurodisneylandu rozbiegli się w panice, gdy usłyszeli dźwięki przypominające wybuchy. Ewakuowano sklepy i restauracje, czynne wieczorem.

Przyczyną okazała się najprawdopodobniej awaria ruchomych schodów. Dźwięki, które wydawał uszkodzony mechanizm, spowodowały ucieczkę licznych zwiedzających. Policja i służby ratunkowe opanowały sytuację.