– Porównanie Allegro Smart do Amazon Prime to raczej żart. W usłudze Prime mamy zdecydowanie więcej korzyści dla klienta, jak na prawdziwą usługę premium przystało. A Smart to raczej premium na miarę naszych możliwości – komentuje Łukasz Kozłowski, specjalista ds. rozwoju klientów platformy Shoper.

Przypomnijmy, że Allegro wprowadza usługę abonamentową pod nazwą Allegro Smart. Za opłatę w wysokości 49 zł rocznie klienci otrzymają możliwość dostawy 365 przesyłek rocznie za darmo. Analitycy podkreślają, że dziś trudno określić, jak przyjmie się ona na rynku.

– Pewnym ograniczeniem, przynajmniej na początku rozwoju tej usługi, jest fakt, że dostawy w ramach Allegro Smart dotyczą jedynie odbioru osobistego oraz listów poleconych. Na podstawie naszego tegorocznego badania „Jak kupujemy w Internecie", wynika, że taki odbiór raczej nie należy do naszej ulubionej formy dostawy. Z roku na rok coraz ważniejsza dla kupujących online jest wygoda - transakcji, płatności, zwrotów, dostawy – wylicza Krystian Wesołowski, ekspert e-handlu w firmie Blue Media.

Eksperci wskazują, że nowej usłudze Allegro bliżej do eBay Plus. A – jak zaznacza Łukasz Kozłowski - ten akurat nie miał zbyt dobrego przyjęcia. Według niego, główną korzyścią Allegro Smart wysyłka i zwrot w cenie 49 zł rocznie. – Łatwo wyliczyć, że już po około siedmiu dostawach kwota abonamentu może się zwrócić – przekonuje. – Allegro Smart ma przede wszystkim potencjał lokalizujący, a to już dużo na rynku, na którym koszt dostawy bywa zaporowy dla wielu kupujących – kontynuuje. Mimo to Kozłowski uważa, że Allegro Smart może okazać się strzałem w dziesiątkę. – Jeśli tak będzie to jest to zła wiadomość dla polskiego rynku e-commerce i mniejszych sklepów – ostrzega.

Abonament na Allegro Smart to – jak podaje ekspert Blue Media – odpowiednik ośmiu przesyłek listem poleconym, ewentualnie sześciu przesyłek do paczko matów, bądź trzech dostaw kurierem. – Z pewnością taki pakiet będzie atrakcyjny dla stałych zakupowiczów, którzy od razu policzą rachunek ekonomiczny – dodaje Krystian Wesołowski.