– Badania wykazały, że na całym świecie zaledwie 13 procent zatrudnionych przykłada się do pracy, a pozostali czekają jedynie na wypłatę - mówi Gary Hamel, jeden z najlepszych specjalistów w dziedzinie strategii biznesowych.

Jego zdaniem kadrowi powinni zadbać o przyjmowanie ludzi o odpowiednich aspiracjach i zapewnić tym ludziom swobodę działania, a potem stworzyć z nich zgrany zespół, w którym mogliby się rozwijać. Przedsiębiorcy starają się dostarczyć swoim klientom najlepsze usługi i towary, konkurencyjność na rynku wymusza bowiem coraz to nowe sposoby działania.

„Dawaj innym szczęście” – to książka–instrukcja o tym, jak zadbać o szczęście pracowników, bo oni wtedy dbają o szczęście klientów. W tle jest oczywiście ład korporacyjny, efektywność, odpowiednia ścieżka rozwoju. Rosną wówczas zyski, a firma się rozwija – i szczęście wraca do pracodawcy.

Chodzi jednak zawsze o to, by pracownicy wykazywali inicjatywę i byli kreatywni. Francuski dokument przedstawia cztery firmy, które w sposób niestandardowy, lecz skuteczny, rozwijają swój biznes chlubiąc się jednocześnie swym przyjaznym wizerunkiem.

– Najbardziej zależy nam na tym, by pracownicy byli szczęśliwi – mówi szef jednej z tych firm. – Serdeczność jest naszą dewizą – deklaruje drugi.  – Naszym hasłem jest: zaufanie – twierdzi trzeci.

No i tak okazuje się, ze znajdująca się w Las Vegas firma jest całkiem jak stereotypowe wyobrażenie o tym nierzeczywistym amerykańskim mieście. Film pokazuje niekonwencjonalne biuro z wielkimi kolorowymi pluszakami i wiszącymi girlandami jak ozdoby karnawałowe. Oglądamy kobietę siedzącą na piłce albo lamie-koniku bujanym, drugą zaś drugą w przebraniu pandy. Tu liczy się swoboda. W call-center,  mimo że to zaledwie ułamek działalności tej firmy, pracuje 600 osób, które tak dalece chcą dbać o klienta, że zdarzają się tu nawet rozmowy trwające 10 godzin…  Po prostu szczęście.

Serdeczność zaś będąca pochodną rodzinnych relacji każe firmie zabierać pracowników na tygodniowe wyjazdy integracyjne na pięknej wyspie, gdzie mogą bawić się, tańczyć… A potem z nowym zasobem ufności w serdeczność swoich szefów – pomnażać wskaźniki firmy.
Dążenie do doskonałych zysków, jak zatem widać,  niejedno ma oblicze.

Premiera francuskiego dokumentu „Rewolucja w biznesie” w poniedziałek 30 stycznia o godz. 22 w Canal+ Discovery. Film niewątpliwie do refleksji.