Jak pisze tygodnik "Der Spiegel " brytyjski wywiad elektroniczny GCHO,inwigiluje około 350 hoteli na całym świecie w których najczęściej zatrzymują się dyplomaci wysocy funkcjonariusze państwowi. Cały program nosi nazwę "Royal Concierge" ( Królewski portier). Dostęp do systemu rezerwacji wybranych hoteli zapewnia specjalny program szpiegowski , który korespondencję mailową z adresami kończącymi się na "gov."
"Spiegel " twierdzi, że informacje o całym systemie otrzymał od amerykańskiego analityka NSA, Edwarda Snowdena. Tygodnik nie wyjaśnia jednak w jaki sposób GCHO wykorzystuje informacje o rezerwacjach. Podejrzewa jedynie,że telefony hotelowe ważnych gości mogą być podsłuchiwane a ich korespondencja elektroniczna przechwytywana.Jak wynika z dokumentów uzyskanych od Snowdena przez " Spiegla" informacje GCHO mogą być używane dla operacji "Humint" czyli "Human Intelligence" a więc użycia agentów do bezpośrednich obserwacji wybranych gości hotelowych i innych tego rodzaju operacji
Brytyjski wywiad GCFO współpracuje od dawna ściśle z amerykańską agencją NSA.
