Wątpliwości Rzecznika wzbudziła treść pouczeń znajdujących się w pismach Narodowego Funduszu Zdrowia, informujących o odmowie potwierdzenia skierowania na leczenie uzdrowiskowe. Pouczenia te nie zawierały informacji o prawie osób ubiegających się o leczenie uzdrowiskowe do złożenia skargi do sądu administracyjnego.
Pomimo wcześniejszych zapowiedzi zmiany przepisów, zarówno ustawa z 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, jak i rozporządzenie Ministra Zdrowia z 7 lipca 2011 r. w sprawie kierowania na leczenie uzdrowiskowe albo rehabilitację uzdrowiskową, nie wskazują wprost na możliwość poddania kontroli sądowoadministracyjnej czynności odmowy potwierdzenia skierowania na leczenie uzdrowiskowe, ani też nie statuują obowiązku pouczenia świadczeniobiorcy o takiej możliwości.
Z uwagi na to, iż problem jest nadal aktualny, Rzecznik Praw Obywatelskich Irena Lipowicz ponownie zwróciła się do resortu zdrowia z prośbą o podjęcie działań legislacyjnych w kierunku zmiany procedury potwierdzania skierowań na leczenie uzdrowiskowe.
