W spotkaniu wzięli udział Aleksandra Wiktorow - Rzecznik Finansowy, Wojciech Kwaśniak - zastępca Przewodniczącego Komisji Nadzoru Finansowego oraz przedstawiciele Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie a także zastępczyni RPO Sylwia Spurek i pracownicy Zespołu Prawa Administracyjnego i Gospodarczego w Biurze RPO.
Głównym tematem dyskusji była sytuacja osób, które zawarły umowy kredytu hipotecznego denominowane lub indeksowane we franku szwajcarskim. Uczestnicy spotkania dyskutowali o najnowszych propozycjach legislacyjnych dotyczących rynku finansowego i samych kredytobiorców. Wskazywali też na istotne postępowania sądowe i administracyjne dotyczące tej tematyki. Przedstawiciele Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Rzecznika Finansowego podkreślali znaczenie tzw. „istotnego poglądu w sprawie", czyli opinii które są przedstawiane przez instytucje w toku postępowania sądowego.
- Szczególną uwagę należy poświęcić sytuacji osób, które nie zawsze mają dostęp do profesjonalnej pomocy prawnej. W przypadku zobowiązań jakimi są np. długoletnie kredyty jest to wyjątkowo niebezpieczne dla ich bezpieczeństwa finansowego, a obecne rozwiązania w tym zakresie wydają się niewystarczające – zgodnie podkreślali uczestnicy spotkania.
Dlatego jednym z ustaleń było podjęcie wspólnych działań informacyjnych. Rzecznik Finansowy i Rzecznik Praw Obywatelskich zdecydowali, że w styczniu i lutym 2017 r. w biurach terenowych oraz punkach konsultacyjnych RPO, specjaliści z obu instytucji będą spotykać się z obywatelami i mówić m.in. o kwestiach dotyczących odpowiedzialności przed sądami.
