W zakładce „Kontakt dla osób z trudnościami w komunikowaniu się" został zamieszczony banner, po kliknięciu którego użytkownik połączy się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz po wysłuchaniu problemu osoby dzwoniącej skontaktuje się z pracownikiem Biura w celu uzyskania odpowiedzi oraz przekazania tych informacji osobie potrzebującej pomocy. Tłumacz online pozostaje do dyspozycji interesantów od poniedziałku do piątku między godziną 9:00 a 20:00.
Ponadto, specjalnie dla tej grupy osób, na język migowy przetłumaczone zostały prawa jakie przysługują każdemu pacjentowi. Filmy z tłumaczeniem dostępne są w zakładce „Prawa pacjenta" - po kliknięciu na dane prawo, pod tekstem użytkownik ma możliwość zapoznać się z tłumaczeniem.
Rzecznik Praw Pacjenta zaprasza do korzystania z nowych funkcjonalności zamieszczonych na stronie internetowej Biura.
