Wielkie koszty awarii Facebooka. To dopiero początek kłopotów

Brak dostępu do mediów społecznościowych sprawił, że wiele firm przestało działać. Straty poniósł też cyfrowy gigant. Ale to dopiero początek jego kłopotów.

Publikacja: 05.10.2021 21:00

Wielogodzinny problem z dostępem do usług Facebooka, Messengera, WhatsAppa oraz Instagrama  to zdani

Wielogodzinny problem z dostępem do usług Facebooka, Messengera, WhatsAppa oraz Instagrama to zdaniem ekspertów sygnał ostrzegawczy

Foto: AFP

Wielogodzinny problem z dostępem do usług Facebooka, Messengera, WhatsAppa oraz Instagrama i konsekwencje tego zdarzenia – od braku dostępu do komunikacji online z najbliższymi czy klientami, po faktyczne zamrożenie działalności wielu firm opierających biznes na tych platformach – to zdaniem ekspertów sygnał ostrzegawczy. Poniedziałkowa awaria dała bowiem przedsmak tego, jak może się skończyć niekontrolowany rozrost cyfrowych gigantów.

– Krótkotrwały paraliż FB nie będzie miał żadnego dłuższego efektu społecznego. Owszem, miło byłoby zakładać, że takie otrzeźwienie może spowodować, iż będziemy do mediów społecznościowych podchodzić ostrożniej. Jednak w praktyce jedynym czynnikiem, który może coś zmienić, a który jest dawno spóźniony, jest uregulowanie rynku – mówi Dariusz Jemielniak z Akademii L. Koźmińskiego.

Awaria uzmysłowiła, że wart bilion dolarów Facebook, z którego serwisów korzysta ponad 2,75 mld ludzi, by się komunikować, ale i prowadzić interesy, nie jest już zwykłą platformą internetową. – To centrum informacji, sklep, narzędzie do budowania i utrzymywania relacji, okno na świat, bez którego nie można się obyć – mówi Wojciech Stramski, prezes Beyond.pl.

Jak wylicza Ireneusz Wieczorek, analityk Carlson EVIG Alfa VC Fund, w kilka godzin Mark Zuckerberg, właściciel Facebooka, zubożał o 6 mld dol. i spadł o jedno miejsce w rankingu najbogatszych. Serwis branżowy Snopes podaje, że same straty reklamowe giganta w ciągu sześciu godzin awarii to ok. 80 mln dol. Analitycy spodziewają się, że wielu użytkowników zwróci się w stronę konkurencji. W ciągu jednego dnia miliony z nich już zdążyły się przenieść na konkurencyjne platformy: Twittera, Signal czy Telegram. Ale szczególnie bolesna może być reakcja przedsiębiorców, którzy stanowią gros przychodów FB, a najdotkliwiej odczuli awarię. – Firmy, które prowadzą działalność opartą na usługach Facebooka, poniosły straty finansowe. W zależności od ich dotkliwości będą poszukiwać odpowiedzi, jak przed czymś takim uchronić się w przyszłości – zaznacza Andrzej Szymczak, Lead Solution Engineer w VMware.

Czytaj więcej

Spokojnie, to tylko awaria? Gigant wystraszył świat

Mogą wystąpić o odszkodowanie, ale FB ograniczył umownie swoją odpowiedzialność do... 100 USD, a o sprawiedliwość polskie firmy musiałyby ubiegać się w Irlandii.

Poniedziałkowa awaria to kolejny kłopot Zuckerberga. Kilka dni wcześniej w Senacie USA odbyło się przesłuchanie w sprawie negatywnego wpływu Instagrama na dzieci. W niedzielę program „60 Minutes" wyemitował zaś materiał, w którym Frances Haugen, sygnalistka z Facebooka, ujawniła, jak platformy są wykorzystywane do szerzenia nienawiści, przemocy i dezinformacji, a koncern próbuje ukrywać te dowody.

współpr. dom

Wielogodzinny problem z dostępem do usług Facebooka, Messengera, WhatsAppa oraz Instagrama i konsekwencje tego zdarzenia – od braku dostępu do komunikacji online z najbliższymi czy klientami, po faktyczne zamrożenie działalności wielu firm opierających biznes na tych platformach – to zdaniem ekspertów sygnał ostrzegawczy. Poniedziałkowa awaria dała bowiem przedsmak tego, jak może się skończyć niekontrolowany rozrost cyfrowych gigantów.

– Krótkotrwały paraliż FB nie będzie miał żadnego dłuższego efektu społecznego. Owszem, miło byłoby zakładać, że takie otrzeźwienie może spowodować, iż będziemy do mediów społecznościowych podchodzić ostrożniej. Jednak w praktyce jedynym czynnikiem, który może coś zmienić, a który jest dawno spóźniony, jest uregulowanie rynku – mówi Dariusz Jemielniak z Akademii L. Koźmińskiego.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Media
Szef Wirtualnej Polski: badanie internetu zagrożone. Gemius: będzie dobrze
Media
Koniec darmowego internetu do Instagrama. Jest zakaz
Media
Wirtualna Polska zapowiada zwolnienia grupowe. Wiadomo ile osób straci pracę
Media
TVP: Musimy negocjować z poszkodowanymi za rządów PiS
Media
Rosyjskie media zakazane w Unii. Sankcje na największe agencje i gazety