Reklama
Rozwiń
Reklama

Konsument nie musi płacić za produkt, którego nie zamawiał

Przedsiębiorca musi wykazać, że konsument zamówił u niego towar i zawarł z nim umowę.

Aktualizacja: 17.01.2015 13:59 Publikacja: 17.01.2015 13:37

Konsument nie musi płacić za produkt, którego nie zamawiał

Foto: www.sxc.hu

Konsumenci są straszeni windykacją za niezamówiony towar. Nagle otrzymują smsy od firmy windykacyjnej, że mają uregulować należność. Okazuje się, że rzekomo zamówili jakiś towar. Mało tego, zawarli umowę na określony czas, że dany produkt będzie im dostarczany przez kilka miesięcy czy rok.

W takiej sytuacji znalazło się jeden kilku czytelników Rzeczpospolitej. Początek historii u każdego jest taki sam, ale dalsze problemy są nieco inne. Z wszystkimi skontaktowała się firma Westerfield. Telemarketer poinformował, że zostali wyłonieni w konkursie i mogą otrzymać za darmo próbkę maszynek do golenia lub komplet bielizny. Muszą jednak zapłacić koszt wysyłki towaru – 19,90 zł. O ile jakiś czas temu pisaliśmy, że po jakimś czasie klienci nagle otrzymują kolejną partię towaru, za którą tym razem trzeba było zapłacić około 70 zł. Firma wmawiała klientom, że zawarli przez telefon umowę. I w takiej sytuacji klient może nie płacić za towar, odesłać go na koszt firmy lub poinformować, że niezamówiony produkt jest do odbioru u niego w domu. A to przedsiębiorca musi udowodnić, że konsument zawarł z nim umowę.

RP.PL i The New York Times w pakiecie za 199zł!

Kup roczną subskrypcję w promocji Black Month - duet idealny i korzystaj podwójnie!

Zyskujesz:

- Roczny dostęp do The New York Times, w tym do- News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.

- RP.PL- twoje rzetelne i obiektywne źródło najważniejszych informacji z Polski i świata z dodatkową weekendową porcją błyskotliwych tekstów, wnikliwych analiz i inspirujących rozmów w ramach magazynu PLUS MINUS.

Reklama
Sądy i trybunały
Waldemar Żurek ujawnia projekt reformy KRS. Liczy na poparcie prezydenta
Materiał Promocyjny
Aneta Grzegorzewska, Gedeon Richter: Leki generyczne też mogą być innowacyjne
Nieruchomości
Można już składać wnioski o bon ciepłowniczy. Ile wynosi i komu przysługuje?
Służby mundurowe
W 2026 roku wojsko wezwie nawet 235 tys. osób. Kto jest na liście?
Nieruchomości
Przełom w sprawie działki pod CPK. Co skłoniło Piotra Wielgomasa do jej zwrotu
Materiał Promocyjny
Osiedle Zdrój – zielona inwestycja w sercu Milanówka i… Polski
Nieruchomości
Rząd kończy z patologiami w spółdzielniach mieszkaniowych. Oto, co chce zmienić
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama