Zasady obejmą obowiązkowe dni w biurze od poniedziałku do czwartku. Dotyczyć będą centrów wsparcia w Seattle i Toronto oraz regionalnych biur w Ameryce Północnej – napisał Niccol w komunikacie opublikowanym w poniedziałek na stronie firmy.

Czytaj więcej

Starbucks walczy o chińskich klientów. Ceny mają być „bardziej przystępne”

Niccol, który jest prezesem od dziesięciu miesięcy, stara się przywrócić Starbucksowi charakter tradycyjnej kawiarni, koncentrując się na poprawie doświadczeń w lokalach oraz ograniczeniu zależności od zamówień mobilnych i na wynos – przypomina agencja Reuters.

Starbucks modyfikuje zasady pracy zdalnej

„Obecność w biurze pomaga nam budować i wzmacniać kulturę organizacyjną. W miarę jak pracujemy nad odwróceniem negatywnych trendów w biznesie, wszystkie te elementy zyskują na znaczeniu” – podkreślił Niccol. „Chcemy, aby liderzy i menedżerowie byli fizycznie obecni wraz ze swoimi zespołami” – dodał prezes.

Polityka czterodniowej obecności w biurze ma obowiązywać od 29 września.

Czytaj więcej

Starbucks zredukuje menu o prawie jedną trzecią i zwolni 1100 osób w USA

W lutym Starbucks poprosił zdalnie pracujących wiceprezesów o przeprowadzkę do Seattle lub Toronto. Teraz to wymaganie rozszerzono na wszystkich kierowników w centrach wsparcia – będą musieli się przenieść w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy.

Starbucks przyspiesza wdrażanie nowego modelu obsady i usług w należących do firmy kawiarniach w Ameryce Północnej, aby ożywić sprzedaż po trudnym okresie wywołanym rosnącą inflacją i niepewnością gospodarczą.

Kim jest Brian Niccol, prezes Starbucks

Prezes Starbucks, Brian Niccol, zdobył na Wall Street reputację „cudotwórcy”, pomagając markom restauracyjnym, takim jak Taco Bell i Chipotle, wyjść na prostą. Po dziesięciu miesiącach jego urzędowania w Starbucksie inwestorzy wciąż nie są pewni, czy tym razem mu się uda – pisze Reuters.

Czytaj więcej

Starbucks radykalnie zmienia zasady. Będzie nowy kodeks postępowania dla gości

Plan Niccola „Powrót do Starbucksa” kładzie nacisk na uproszczone menu, świeże wypieki, kubki z odręcznymi wiadomościami oraz szybszą obsługę. „Doświadczenie kawiarni definiuje naszą markę” – powiedział Niccol w czerwcu czternastotysięcznej publiczności kierowników i liderów sklepów na wypełnionym po brzegi stadionie w Las Vegas. Dodał, że poprzednia decyzja firmy o usunięciu około 30 000 miejsc siedzących w kawiarniach – aby priorytetowo traktować zamówienia mobilne – zaszkodziła marce i zostanie cofnięta.

Prezes zapowiedział także zwiększenie zatrudnienia w kawiarniach.