Wszyscy korzystamy z takich narzędzi jak Facebook, Airbnb czy Uber. Nie wiemy jednak, jak ogromna jest liczba rozwiązań, które kończą swój żywot jeszcze przed dotarciem do pierwszych klientów. Co decyduje o tym, że jedne rozwiązania osiągają globalny sukces, podczas gdy o innych nie mamy szansy nigdy usłyszeć?
Choć nie ma jednej prostej odpowiedzi na to pytanie, to możemy wskazać czynniki, które znacząco zwiększają prawdopodobieństwo osiągnięcia sukcesu przez startup. Po pierwsze, jak szczególnie podkreślają fundusze venture capital, kluczowy jest zespół tworzący dane rozwiązanie. To jakość zespołu i jego determinacja decydują w głównej mierze o tym, czy uda się zrealizować zakładany biznesplan. Szczególnie jest to widoczne w momentach kryzysowych; kiedy nic nie idzie zgodnie ze scenariuszem, co w przypadku rozwijania startupu zdarza się często. W chwilach, kiedy trzeba zmobilizować się do wytężonej pracy i wykazać świeżym spojrzeniem, tylko zdeterminowany i doświadczony zespół poradzi sobie z przeciwnościami losu. Kluczowa jest również zdolność założycieli startupu do zatrudniania doświadczonych pracowników w momencie, kiedy startup przeżywa okres szybkiego rozwoju.