Największy na świecie producent materiałów kompozytowych z włókna węglowego poinformował, że oszustwo dotyczyło m.in. kordu wzmacniającego opony sprzedawanego 13 klientom przez Toray Hybrid Cord. Trwa szersze postępowanie wyjaśniające, czy do nadużyć doszło w całej grupie.
Toray nie podała nazwy żadnego z klientów, którzy mogli ucierpieć, ale wykluczyła Boeinga, któremu dostarcza dużo włókna węglowego stosowanego przy produkcji samolotów cywilnych, oraz Fast Retailing, której firma-córka Uniqlo używa jej wyrobów do produkcji odzieży marki Heattech.
Coraz więcej japońskich firm jest pod opresją, by ujawniały niedociągnięcia w informacjach o jakości swych wyrobów po wykryciu długoterminowego fałszowania danych o jakości przez Kobe Steel. Toray podała, że jej filia zorientowała się o problemie w lipcu 2016, firma matka dowiedziała się o nim w październiku. Postanowiła ujawnić oszustwo po pojawieniu się w listopadzie pogłosek na ten temat w anonimowym wpisie online.
— Nie doszło do naruszenia prawa ani problemów bezpieczeństwa. Była to sprawa między nami i naszymi klientami, nie było więc konieczności ujawniania tego — oświadczył na konferencji prasowej szef Toray, Akihiro Nikkaku. Dodał, że wpis w internecie zmusił firmę do przedstawienia właściwych wyjaśnień zanim rozejdą się plotki i gdyby nawet do podobnych przypadków doszło w przyszłości, to firma nie będzie ich ogłaszać publicznie.
Takie wypowiedzi mogą zwiększyć zaniepokojenie dotyczące zarządzania japońskimi firmami i ich zaangażowania w wykorzenianiu oszustw.