Także towar z komputera należy uważnie „obejrzeć", porównać jego cenę w różnych serwisach i wybrać optymalny sposób dostarczenia przesyłki. W podjęciu decyzji pomoże nam ZNAK JAKOŚCI OBSŁUGI Q.
Zanim się zdecydujemy się na zakup produktu, skorzystajmy z możliwości, jakie dają nam porównywarki cenowe. Zwróćmy uwagę nie tylko na cenę interesującego nas towaru, ale również na sposób dostawy proponowany przez sprzedającego. Upewnijmy się, czy cena podana na stronie sklepu to kwota brutto czy netto. Sprawdźmy również opinie o produkcie – unikniemy w ten sposób rozczarowania i kłopotów związanych z procedurą reklamacyjną czy zwrotem przesyłki. Jedną z najbardziej popularnych porównywarek, na której znajdziemy wszystkie powyższe informacje, jest Skapiec. pl.
W którym sklepie internetowym dokonać zakupu? W sprawdzonym! W polskim internecie działa kilkanaście tysięcy sklepów. Serwisy aukcyjne dają nam możliwość nabycia produktów sprzedawanych przez osoby prywatne. Nie ważne, czy kupujemy w e-sklepie, czy decydujemy się nabyć produkt na aukcji. Przed zakupem sprawdźmy, czy sprzedawca jest rzetelny. W serwisie Allegro możemy przeczytać komentarze wystawione przez e-klientów w profilu sprzedawcy. Co w przypadku e-sklepów?
Serwis Opineo. pl stworzył narzędzia dające możliwość sprawdzenia, czy w przeszłości inni klienci mieli problemy związane na przykład z czasem dostawy, reklamacjami czy jakością towaru dostępnego w wybranym przez nas sklepie internetowym. Na podstawie opinii użytkowników oraz badania dotyczącego aspektów funkcjonowania e-sklepu, Opineo. pl przyznaje e-sklepom ZNAK JAKOŚCI OBSŁUGI Q. Sklepy, które pomyślnie przeszły weryfikację oznaczone są specjalnym symbolem. Aby utrzymać wysoki poziom usług i dopingować sprzedawców do utrzymania wysokiego standardu obsługi klientów, sklepy, które otrzymały znak jakości Q podlegają stałemu monitoringowi.
Jeśli nie korzystamy z serwisów skupiających opinie e-konsumentów, ani z porównywarek cenowych i decydujemy się na zakup w sklepie internetowym, sprawdźmy, czy sklep oficjalnie podał wszystkie informacje, które w razie kłopotów z zakupem mogą okazać się przydatne. Na stronie sklepu internetowego powinny znaleźć się następujące dane: