Zezwolenie na obsługę maszyn i podróżnych wydał prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Spółka, powstała w wyniku połączenia LOT Services Sp. z o.o. z LOT Cargo S.A. Jej właścicielami są Skarb Państwa oraz Regionalny Fundusz Gospodarczy.

Zgodnie z decyzją szefa ULC spółka może prowadzić obsługę techniczno – administracyjną  statków powietrznych, obsługę operacyjna lotu i administracyjna załóg oraz zajmować dostawą  i serwowaniem żywności.