Dla klientów nic się nie zmienia

Cały czas rozwijamy się i pozyskujemy nowych klientów. W ostatnich tygodniach, po rozpoczęciu kampanii reklamowej prawie 50 proc. wszystkich sprzedawanych kont w Polsce to rachunki sprzedawane przez BZ WBK. Tego się nie da utrzymać, ale jeśli będziemy mieć 20 – 25 proc. udział w liczbie nowo otwieranych rachunków, to i tak będzie to oznaczać ogromny przyrost klientów.

Zmienia się właściciel, ale nie zmienia się bank. Nadal będziemy bankiem z bardzo wysoką dynamiką rozwoju.

Nie ma to żadnego wpływu na naszą działalność. Wszystkie inwestycje, które są rozpoczęte, będą kontynuowane. Zwiększyliśmy nawet planowaną liczbę nowych oddziałów własnych, które chcemy uruchomić w tym roku. Chcieliśmy otworzyć 15, ale będzie to prawdopodobnie 20 – 25, a dodatkowo uruchomionych zostanie kilkadziesiąt placówek franczyzowych. Prowadzimy projekty z zakresu m.in. bankowości internetowej, mobilnej, zainwestujemy w tego typu projekty powyżej 100 mln zł.

[b]Czy w związku ze zmianami właścicielskimi bank planuje wysłanie specjalnego listu do klientów?[/b]

Na razie nie mamy takich planów, ale jeśli okaże się, że będzie wiele zapytań w tej sprawie, to być może w jakiejś formie wyślemy taki komunikat do klientów, np. poprzez stronę internetową.

Jestem przekonany, że klienci wiedzą, że ich pieniądze są bezpieczne, a bank jest stabilny i dobrze się rozwija.