Firmy podkreślają w komunikacie, że klienci, którzy korzystają z usług DHL eCommerce, będą mieli dostęp do jeszcze większej sieci punktów odbiorczych i nadawczych z włączeniem automatów paczkowych DHL BOX 24/7 zlokalizowanych przy sklepach Biedronka należących do Jeronimo Martins Polska. Z kolei klienci Biedronki, będą mogli wygodnie odbierać lub nadawać swoje paczki w automatach DHL w drodze na lub po zakończeniu zakupów w sklepach sieci.
Czytaj więcej
Poczta Polska złożyła wniosek o zastrzeżenie nazwy i znaku graficznego „pocztomat”. Do Urzędu Patentowego wpłynął jednak sprzeciw największego konk...
Paczka DHL z Biedronki
W ramach pierwszego etapu współpracy, przy sklepach Biedronka umieszczono już ponad 600 automatów paczkowych DHL BOX wyposażonych w szereg funkcji przydatnych dla klientów. Maszyny posiadają ekrany dotykowe, a ich obsługę ułatwia aplikacja Mój DHL. W maszynach paczka czeka na odbiór aż 4 dni, czyli dłużej niż u konkurencyjnego InPostu.
Sieć DHL to obecnie 19 tys. punktów odbiorów i nadań przesyłek w tym już 3,5 tys. automatów paczkowych DHL BOX 24/7, zlokalizowanych w całej Polsce.
Zgodnie z raportem firmy Colliers w zasadzie każdy choć raz odebrał zakupy internetowe z automatu paczkowego. Na koniec 2024 r. ma ich być w Polsce już 45 tys. Pokazuje to jak silny jest to kanał, a automaty ustawiają już także firmy kurierskie, ponieważ Polacy wolą odbierać paczki o dowolnej dla siebie porze zamiast czekać w domu na wizytę kuriera.
Czytaj więcej
Rząd chce zakończyć bratobójczą rywalizację państwowych spółek na rynku kurierskim. Gotowe są już analizy połączenia sieci automatów paczkowych Orl...
W efekcie automaty cieszą się wyjątkowo dużą popularnością. W ciągu ostatnich dwóch lat nastąpiło kilka istotnych zmian na tym rynku, urósł ponad dwukrotnie pod względem liczby maszyn i jednocześnie mocno się podzielił. Z raportu wynika, że w ostatnich latach rynek automatów paczkowych uległ znacznej segmentacji. Jeszcze w grudniu 2021 roku dominującym graczem były paczkomaty InPost z 92 proc. udziałem w rynku, na koniec 2023 r. spadł on do 57 proc., ponieważ na rynku pojawili się nowi konkurenci, jak DPD, Allegro, tandem DHL i AliExpress, Orlen czy Poczta Polska.
Walka z InPostem
- Obecnie, jednym z najbardziej zauważalnych trendów, mocno wpływającym na rynek dostaw kurierskich, jest dostosowanie oferty do stylu życia i preferencji odbiorców. Klienci często oczekują dostawy paczek do domu, biura lub do automatu paczkowego zlokalizowanego przy sklepie, gdzie planują zakupy, chcąc załatwić jak najwięcej spraw jak najwygodniej, jak najszybciej i najlepiej w jednym miejscu - mówi Anna Krauze dyrektor ds. strategicznego rozwoju e-commerce w DHL eCommerce Polska. - Naszą odpowiedzią na ten stale umacniający się trend jest budowa mocnej sieci automatów paczkowych, zlokalizowanych w miejscach, w których klienci mogą załatwić kilka spraw jednocześnie - dodaje.
Czytaj więcej
Aż 82 proc. kupujących online najczęściej wybiera odbiór przesyłki w maszynie. A tu króluje InPost. Państwowa spółka w tej lukratywnej branży prakt...
Jak wynika z badania European Online Shopper Survey 2023 przeprowadzonego przez DHL, klienci coraz chętniej korzystają z automatów paczkowych i punktów odbiorów i nadań przesyłek, a preferencje dotyczące dostaw do domu spadły z 73 proc. do 64 proc. Jeśli chodzi o wybory polskich klientów dane pokazują, że połowa Polaków woli odbiór zamówionej paczki w automacie.
- Nasze sklepy, szczególnie te w mniejszych miejscowościach to często centralny punkt życia lokalnego. To tutaj można zrobić kompleksowe zakupy dla całej rodziny, kupić prasę lokalną czy nadać lub odebrać paczkę, a często nawet naładować samochód elektryczny. W ten sposób realizujemy strategiczną misję bycia blisko klientów, nie tylko oferując im najlepsze ceny, ale stale rozszerzając ofertę usług dodatkowych przy współpracy z naszymi partnerami - podkreśla Przemysław Jurowicz, dyrektor ds. nieruchomości w sieci Biedronka
