Ta liczba jest wstępnym oszacowaniem — zastrzegł w Madrycie na WZA grupy będącej właścicielem BA, Iberii, Vuelinga i Aer Lingusa.
British Airways miała poważny problem na lotniskach Heathrow i Gatwick, gdy przypadkowe wyłączenie elektryczności przez technika w jednym ośrodku przetwarzania danych i następnie nagłe włączenie zasilania unieruchomiło systemy IT zmuszając linię do odwołania niemal dwóch trzecich lotów 27 maja, w dniu dużego ruchu po święcie.
W czwartek doszło do kolejnej awarii na Heathrow: zawiódł system kontroli bagaży na terminalach 3 i 5, ale problem usunięto.
