Po wykryciu u nich zakażenia chore goryle oddzielono od reszty stada. U niektórych pojawiły się objawy zakażenia takie jak kaszel, katar czy apatia.
Władze zoo podkreślają, że powrót goryli do zdrowia był możliwy dzięki "najwyższemu standardowi opieki" zagwarantowanemu przez zespół weterynarzy z zoo, specjalistów ds. dzikich zwierząt i współpracy z ekspertami z zewnątrz.
Po wyleczeniu goryle ponownie dołączyły do swojego stada.
Zoo w San Diego wyraziło gotowość przekazania wszelkiej dokumentacji medycznej dotyczącej zakażonych koronawirusem goryli, by "dostarczyć informacji pozwalających na naukowe zrozumienie efektów, jakie zakażenie koronawirusem wywiera na człowiekowate.