El Hillo wezwał do zwiększenia międzynarodowej pomocy dla Syryjczyków na terenie ich kraju. Według niego, jeśli nie zostaną podjęte działania mające na celu rozwiązanie konfliktu, napływ uchodźców z Syrii będzie trwał nawet przez wiele miesięcy, a sytuacja uchodźców w Europie, stanie się porównywalna z tą z końca II wojny światowej.

Od 2011 roku w wyniku konfliktu syryjskiego zginęło około 250 tysięcy osób, 4 mln opuściło kraj, a ok. 7,6 mln opuściło swoje domy.