O sprawie napisał Wprost.pl. powołując się na portal www.tur-info.pl.

Auschwitz-Birkenau - to międzynarodowa nazwa niemieckich obozów koncentracyjnych zlokalizowanych w Oświęcimiu i Brzezince. Błędem jest jednak używanie Auschwitz jako zamiennika dla nazwy Oświęcimia. Tłumacz najwyraźniej nie zdawał sobie z tego sprawy.  W tekście folderu zapraszano więc klientów do "SPA Auschwitz". Wzbudziło to oburzenie w mieście.

Po interwencji mediów - jak donosi tur-info.pl - hotel wprowadził poprawki w nazwie. Radio Kraków przypomniało przy okazji sprawę sprzed kilku lat, kiedy autobusy kursujące do muzeum były oznaczone tabliczką "Auschwitz". Dopiero po protestach napis zmieniono na "Muzeum Auschwitz".