Zarządzający przychodniami mają problem z wystawianiem recept. Pojawia się on wówczas, gdy lekarz rodzinny idzie na urlop lub z przyczyn losowych bierze dwu-, trzydniowe wolne. W takich sytuacjach trzeba zatrudnić kogoś na zastępstwo. To jest warunek kontraktu, który podpisał z Narodowym Funduszem Zdrowia. Przychodnia musi bowiem pracować zgodnie z harmonogramem i przyjmować pacjentów w godzinach podanych do wojewódzkiego oddziału NFZ.
W związku z tym, jeśli lekarz musi wziąć kilka dni wolnego, to zgodnie z umową łączącą go z NFZ, zobowiązany jest zgłosić to dyrektorowi oddziału NFZ za pośrednictwem serwisu internetowego. Powinien także wyposażyć swojego zastępcę w recepty. Zgodnie bowiem z rozporządzeniem o receptach lekarskich dokument ten ma być przypisany, po pierwsze, do lekarza, który go wystawia, a po drugie, do przychodni, w której lekarz będzie udzielał pomocy pacjentowi.
Narodowy Fundusz Zdrowia pozwala zaopatrzyć się w recepty online.
– I to jest źródło kłopotów. Niestety, w dużej części oddziałów NFZ ściągnięcie recept za pośrednictwem serwisu internetowego jest niemożliwe – mówi Jacek Krajewski, prezes Federacji Porozumienie Zielonogórskie. Lekarz-zastępca i przychodnia muszą bowiem odczekać co najmniej kilka godzin, a nawet dni na nowe recepty. W tym czasie lekarze przyjmują chorych za kolegów, ale nie mogą przepisywać recept, ponieważ nie mają druków. W efekcie zamiast do lekarzy zastępujących w swojej przychodni pacjenci muszą pojechać dalej, do innej. Lekarz, który się rozchoruje lub pójdzie na zastępstwo, ustala w NFZ możliwość przyjmowania pacjentów w innej lecznicy.
– To jakiś absurd. Przecież zastępcy zatrudniani są po to, by świadczeniodawcy mogli wywiązać się z zawartych umów i zapewnić pacjentom opiekę – tłumaczy dr Krajewski. Przedstawiciele organizacji spotykają się dziś z Agnieszką Pachciarz, prezesem NFZ, żeby rozmawiać o rozwiązaniu tego problemu. Zdaniem organizacji najlepiej byłoby, gdyby NFZ każdej przychodni przydzielał pulę recept na zastępstwo, które można by szybko ściągnąć z systemu.