– Na pierwszym miejscu należy zawsze stawiać interes pacjenta, zapewniając mu kompleksową diagnostykę i jak największy komfort – mówi prof. Janusz Kowalewski, dyrektor Centrum Onkologii im. Prof. F. Łukaszczyka w Bydgoszczy, które w tym roku wróciło na najwyższe podium rankingu „Rzeczpospolitej" Bezpieczny Szpital. W 2018 r. bydgoska placówka zajęła 2. miejsce.

Kluczową rolę pacjenta w systemie ochrony zdrowia podkreśla także Radosław Skiba, dyrektor drugiego w naszym zestawieniu rzeszowskiego Szpitala Pro-Familia, podkarpackiego lidera w zakresie położnictwa, który w przyszłości zamierza otworzyć pierwszy na Podkarpaciu Breast Cancer Unit.

Dostęp do świadczeń onkologicznych dla pacjentów z regionu jest priorytetem dla Adama Chodzińskiego, dyrektor trzeciego na podium Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Białej Podlaskiej.

Informatyka w służbie zdrowia

Poprawa bezpieczeństwa i komfort pacjenta to też temat dyskusji podczas panelu „Cyfrowy szpital – jak rozwiązania e-medycyny i cyfryzacja systemu ochrony zdrowia przyczynia się do poprawy jakości i pomaga oszczędzać pieniądze". Jak przyznał wicedyrektor Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ) Michał Bedlicki, w pierwszym roku rankingu poziom informatyzacji szpitali wynosił 20–30 proc. Dziś sięga 60 proc., a wprowadzona dziesięć lat temu kategoria „liczba komputerów na łóżko szpitalne", dekadę temu wynosiła 0,4 (40 proc.), obecnie przewyższa 1. Podkreślił, że korzystanie z rozwiązań informatycznych bezpośrednio przekłada się na podniesienie jakości świadczeń oraz bezpieczeństwa pacjenta.

Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia Adam Niedzielski podkreślał, że poziom cyfryzacji szpitali powinno się rozpatrywać nie tylko pod względem infrastruktury czy stopnia elektronizacji, ale przede wszystkim umiejętności gromadzenia i przetwarzania danych pozwalających zarządzać jednostką.

A gen. prof. Grzegorz Gielerak, dyrektor Wojskowego Instytutu Medycznego, zauważył, że na rynku funkcjonują świetne aplikacje do zarządzania szpitalem: – Aż chciałoby się, aby każdy szpital w Polsce je implementował, bo to radykalnie zmienia podejście do zarządzania placówką. Ja nie oczekuję od swoich kierowników, by sprawnie posługiwali się analizą poszczególnych wskaźników finansowych, ale przedstawiam im na wykresie wszystkie dane dotyczące wielkości przychodów, stopnia wykorzystania, jak się to ma w odniesieniu do kolejnych miesięcy i w którym znajdujemy się punkcie zużycia z góry określonej wartości kosztowej przydzielonej na realizację świadczeń medycznych na dany rok. Staram się to zawrzeć na kartce A4 – mówił gen. Gielerak.

Prof. Piotr Skarżyński z Instytutu Narządów Zmysłów, członek zarządu Międzynarodowego Stowarzyszenia Telemedycyny i e-Zdrowia przy Światowej Organizacji Zdrowia, podkreślał, że Polska wyróżnia się na świecie, jeśli chodzi o zastosowanie rozwiązań z zakresu telemedycyny, zwłaszcza telerehabilitacji. – Projekt dający możliwość nadzoru nad pacjentem po operacji z wykorzystaniem narzędzi informatycznych był nagradzany od USA po Japonię. Dzięki niemu możemy zapewnić pacjentom zoperowanym w ośrodkach w całym kraju bezpieczeństwo bez konieczności wzywania go na wizytę kontrolną do Warszawy – tłumaczył prof. Skarżyński.

Zmiana metodologii

Ogólnopolski ranking szpitali „Rzeczpospolitej" Bezpieczny Szpital powstał we współpracy z Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ). Partnerem tegorocznej, XVI edycji był KGHM.

W 2019 wzięły w nim udział 202 szpitale, których baza łóżkowa stanowi 40 proc. wszystkich 185,3 tys. łóżek w Polsce, i w których odbywa się 59 proc. wszystkich hospitalizacji (4,6 mln z 7,8 mln).

Maksymalna liczba punktów, uzyskana przez zwycięzcę, była nieco niższa niż w ubiegłym roku i stanowiła 897,09 pkt, podczas gdy lider rankingu w 2018 r. otrzymał ich 897,84. To efekt zmiany metodologii – wartość punktów została przesunięta z obszarów związanych z infrastrukturą na te dotyczące pacjenta.