Amazon to nie tylko gigant e-handlu, to także coraz bardziej zaawansowane usługi. Jedną z takich usług jest Amazon Rekognition – oprogramowanie służące do rozpoznawania twarzy. Sam fakt produkowania i sprzedawania takiego oprogramowania nie bulwersuje, ale American Civil Liberties Union (ACLU), organizacja walcząca o przestrzeganie praw obywatelskich i konstytucji USA dopatrzyła się skandalicznych form zachęcania służb porządkowych do zakupu.
W materiałach Amazon miał reklamować swój produkt jako oprogramowanie umożliwiające śledzenie obiektów zainteresowania policji w czasie rzeczywistym i jako „wygodny i dokładny” sposób na śledzenie i monitorowanie ludzi. Zdaniem ACLU, rodzi to obawy, że niepodobający się rządowi ludzie (np. nielegalni imigranci albo aktywiści z czarnych społeczności) będą pod szczególnym nadzorem. Ponieważ zaś oprogramowanie Amazona ma również, zdaniem producenta, świetnie sobie radzić z rozpoznawaniem twarzy w tłumie, to zagrożeni, według ACLU, są wszyscy biorący udział w demonstracjach.