Kłopoty z roamingiem przez wyłączanie sieci 3G

Operatorzy komórkowi coraz częściej wyłączają nadajniki starszego typu: 2G i 3G. To może być pułapka.

Publikacja: 23.11.2022 03:00

Kłopoty z roamingiem przez wyłączanie sieci 3G

Foto: Adobe stock

Nasz czytelnik, pan Marek, nie mógł w ogóle korzystać z telefonu komórkowego w podróży zagranicznej. Z tego powodu złożył reklamację u operatora, z usług którego korzysta w kraju – sieci Play. Telekom jej jednak nie przyjął, winiąc za zaistniałą sytuację użytkownika. Co się wydarzyło?

Szykując się do wyjazdu, w lipcu nasz czytelnik poprosił w punkcie obsługi klienta sieci Play o blokadę o transferu danych w roamingu oraz zmianę limitu wydatków na usługi premium. W sierpniu wyjechał do Stanów Zjednoczonych. Ku jego zdziwieniu nie mógł wykonywać tam żadnych połączeń telefonicznych ani SMS-owych. Jak relacjonuje, nie pomogły zdalne kontakty z konsultantami operatora, mimo że jeden z nich zapewniał, że poprawił ustawienia.

Tylko 79 zł za pół roku czytania.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję? - możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.
Biznes
Jak zrobić trotyl z nawozu? Kreml znalazł sposób
Materiał Promocyjny
Berlingo VAN od 69 900 zł netto
Biznes
Armia kupuje wozy bojowe Borsuk. Umowa w czwartek
Biznes
Porozumienie w Rijadzie na korzyść Rosji. Zespół ds. deregulacji Rafała Brzoski nie zwalnia tempa
Biznes
Szybki finał drugiej aukcji częstotliwości dla sieci 5G w Polsce
Materiał Partnera
Warunki rozwoju OZE w samorządach i korzyści z tego płynące
Biznes
Deregulacja zetnie kolejki do lekarza i usprawni obronność. Zespół Brzoski… chwali rząd
Materiał Promocyjny
Suzuki Moto Road Show już trwa. Znajdź termin w swoim mieście