Bezkrwawa wojna o VIPa w komórkowej sieci

To już prawdziwa, choć bezkrwawa, bo marketingowa, wojna sieci komórkowych.

Z czwartku na piątek do sklepów weszły trzy nowe usługi: pre-paidowy haczyk na użytkowników smartfonów, czyli MTV Mobile oraz – długo oczekiwany hit – komórkowe ryczałty za 79 zł w ofertach Playa i T-Mobile.

Operatorzy ci spierają się przy tym, kto wpadł na pomysł pierwszy (Play ogłosił swój plan w środę, T-Mobile – identyczny w czwartek). Po cichu wzajemnie się sprawdzają: czy podane do wiadomości mediów informacje są poparte przygotowaniem systemów informatycznych, treningiem sprzedawców czy też naprędce skonstruowaną tabelką z Excela.

Jakkolwiek jest, ryczałty to przełom, choć jak przyznają analitycy – na razie drogi z punktu widzenia konsumenta. Może właśnie dlatego, że nie chodzi o to, żeby zarobić i zaoszczędzić (najbardziej promowane są plany bez dotowanych smartfonów), w piątek właściciel sieci komórkowej Orange dołączył do uciekającego peletonu. – Nasz pomysł nie będzie tylko marketingowym skopiowaniem wabika „tylko SIM" za 79 zł. Planujemy dać wam dużo więcej, ale nie zrobimy tego dzisiaj czy jutro. Ofertę, dużo szerszą niż ze zryczałtowanym abonamentem i zaszytymi rozmowami no limit do wszystkich sieci, przedstawimy w ciągu najbliższych tygodni – napisał w piątek w swoim blogu Wojciech Jabczyński, rzecznik grupy Telekomunikacji Polskiej.

250 minut średnio w miesiącu trwają rozmowy, które inicjują abonenci z telefonu komórkowego

Czym chce zaskoczyć klientów Orange? Niewykluczone, że do nielimitowanych połączeń na numery komórkowe, SMS-ów i MMS-ów dorzuci darmowe połączenia na numery TP. – To byłoby naturalne – mówi jeden z analityków.

Zdaniem ekspertów tego typu ryczałty dla „Kowalskiego" w telekomunikacji to przełom, a nie jednorazowy wyskok żądnych darmowej reklamy mobilnych sieci. Według Grzegorza Bernatka ryczałty pojawiłyby się na rynku w naturalny sposób w 2013 r., w którym stawki w rozliczeniach międzyoperatorskich (tzw. MTR-y) spadną do 2 groszy i wszystkie telekomy będą płacić tyle samo. Istniejące jeszcze różnice w tych stawkach sprawiały, że firmy nie wprowadzały ryczałtów masowo, aby nie wpędzić się w straty. Od kiedy P4 (Play) – najmłodszy, a silnie zadłużony operator – przetarł szlak, takich ofert będzie jednak coraz więcej.

250 minut średnio w miesiącu trwają rozmowy, które inicjują abonenci z telefonu komórkowego

Na razie z deklaracjami na ten temat wstrzymuje się jedynie Polkomtel, operator sieci Plus. Nie jest jednak tajemnicą, że nowy właściciel spółki Zygmunt Solorz-Żak także myśli o „płaskiej stawce". Jego pakiet obejmowałby jednak także usługi telewizyjne.

Co o najnowszych ofertach telekomów mobilnych powinien wiedzieć „Kowalski"? Wśród planów taryfowych sieci można znaleźć tańszą, choć w bardziej skomplikowany sposób podaną, ofertę (dowód wyżej w zestawieniu). Operatorzy wiedzą, że klienci umieją liczyć. – Dziś każdy wie, jaki ma „ryczałt" i stara się nie płacić więcej – przyznaje menedżer jednej z sieci. Dlatego zdania co do tego, z jakim odzewem spotkają się ryczałty, są podzielone. Zdaniem grającego va banque P4 na pakiet za 79 zł może zdecydować się 5 mln abonentów. PTC uważa zaś, że tylko 0,5 mln.

Niepewność co do popytu na ryczałty sprawia, że są one wysokie: to test ich popularności połączony ze strategią obrony wyników sieci.