Już za 19 zł miesięcznie przez rok
Jak zmienia się Polska, Europa i Świat? Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i historia w jednym miejscu i na wyciągnięcie ręki.
Subskrybuj i bądź na bieżąco!
Aktualizacja: 05.09.2018 13:24 Publikacja: 05.09.2018 13:23
Foto: Fotorzepa/ Grzegorz Zawisza
W 2016 roku ING Bank Śląski wprowadził do aplikacji mobilnej opcję zakupu funduszy inwestycyjnych. Już ponad 20 proc. operacji sprzedaży inwestycji w kanale digital jest wykonywanych przez telefon i udział ten stale rośnie. W kwietniu wynosił 16,3 proc., natomiast w czerwcu sięgnął już 21,3 proc. Jednocześnie co czwarty klient zapoznający się z ofertą produktową inwestycji w Moje ING robi to przez telefon. Jeszcze bardziej przekonani do obsługi mobilnej są klienci, którzy już inwestują - jedna trzecia dopłat i wypłat z funduszy jest już przez telefon. Natomiast osoby, które jeszcze nie inwestują, w badaniu wewnętrznym ING wskazały m.in., że „możliwość pełnej obsługi inwestycji w aplikacji mobilnej” mogłaby ich przekonać do lokowania swoich funduszy w banku. Z kolei przeglądanie i analiza swoich inwestycji to już w połowie mobile - w II kwartale połowa wizyt w zakładkach funduszowych odbywała się przez aplikację mobilną. Co ciekawe, nawet formalności chętnie realizowane są za pomocą smartfonów – już ponad 20 proc. klientów wypełniających ankietę inwestycyjną (MIFID) w Moim ING wykonuje ją przez telefon.
Jak zmienia się Polska, Europa i Świat? Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i historia w jednym miejscu i na wyciągnięcie ręki.
Subskrybuj i bądź na bieżąco!
Rynek bankowy przechodzi rewolucję pokoleniową. Do 2035 roku, cyfrowo biegłe pokolenia Z i Alfa będą stanowić zn...
Spółki podpisały term sheet, co jest kolejnym krokiem w przygotowaniu przyszłej transakcji i zacieśnieniem wsp...
To nie będzie uderzenie w „złe banki”, to nie będzie windfall tax – zastrzega minister finansów Andrzej Domański...
Dla kogo korzystne jest kolejne orzeczenie unijnego trybunału w sprawie rozliczeń frankowiczów i banków? ZBP prz...
Angielski bank centralny utrzymał główną stopę procentową na poziomie 4,25 proc. podczas czwartkowego posiedzeni...
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas