Autorzy raportu zwracają jednak uwagę na przesunięcia w strukturze wydatków na nowoczesne technologie. Instytucje komercyjne mniej wydawały w zeszłym roku na infrastrukturę informatyczną i telekomunikacyjną, ale więcej na oprogramowanie.
– Banki komercyjne, chcąc konkurować na rynku ogólnopolskim, muszą inwestować w nowe rozwiązania i technologie – mówi Krzysztof Radziwon, partner w dziale doradztwa gospodarczego KPMG.
Wyraźnie widoczny w 2009 r. był wzrost wydatków banków na usługi zewnętrznych firm informatycznych oraz rezygnacja z usług zewnętrznych konsultantów, tzw. kontraktorów. Może to w ocenie ekspertów świadczyć o rosnącym znaczeniu outsourcingu IT w sektorze bankowym.
Z ankiety KPMG wynika, że banki nie planują w tym roku zmian budżetów na informatykę. Możliwe są przesunięcia między wydatkami inwestycyjnymi a operacyjnymi.