Dziennik "Handelsblatt" napisał, że do banku dotarły informacje od dwóch największych firm wystawiających karty: Visa i Mastercard, że "osoby trzecie" dostały się do bazy danych klientów, właścicieli kart kredytowych. Włamywacze prawdopodobnie wykradli dane z kart kredytowych klientów Comdirect - bankowości internetowej Commerzbanku.
Problem nie dotyczy tylko Commerzbank - dziennik informuje, że podobne ostrzeżenie dostały także inne banki w Niemczech. Nie wiadomo jeszcze czy inne niemieckie banki także zdecydują się na wymianę.
Commerzbank ma około 11,7 mln klientów indywidualnych. Większość z nich jest bezpieczna, podobnie jak ich dane bankowe i karty kredytowe.
Przedstawiciel banku zapewnił, że nie było żadnych "incydentów" w związku z kradzieżą danych a wymiana kart jest tylko i wyłącznie po to by zapobiec ewentualnych "niebezpiecznym dla klientów sytuacjom."