Zgodnie z nową strategią w 2020 roku BOŚ chce osiągnąć zwrot z kapitału (ROE) na poziomie powyżej 7 proc., a zwrot z aktywów około 0,7 proc. W tej perspektywie zysk netto banku ma wynosić 140 mln zł, a relacja C/I ( kosztów do dochodów) 51 proc.
Jak zaznacza bank, są to wartości bez uwzględnienia podatku bankowego. BOŚ zakłada, że wykorzysta wszystkie szanse wynikające z potencjału niszy, jaką jest rynek finansowania przedsięwzięć związanych z ochroną środowiska. W obszarze detalicznym chce kierować usługi do klienta zamożnego, wymagającego, aktywnego oraz zainteresowanego ekologią. Oferta ma być kompleksowa, ale ze szczególnym akcentem na produkty typu consumer finance oraz oszczędnościowo-inwestycyjne.