Pierwszy stacjonarny i stały sklep giganta handlu internetowego prezentuje rozwiązania wyglądające niemal jak science-fiction. Amazon Go nie ma bowiem kas, przy wejściu wystarczy uruchomić specjalna mobilną aplikację. Sklep naszpikowany jest najróżniejszymi czytnikami i skanerami, zatem wystarczy po prostu wkładać produkty do koszyka. Przy wychodzeniu ze sklepy zostanie policzona łączna należność, która zostanie pobrana z karty kredytowej klienta.
Firma podaje, że w ofercie tego sklepu można znaleźć ofertę głównie gotowych posiłków i dań gotowych z myślą o odwiedzie czy kolacji. Amazon podaje, że dania przygotowują lokalni kucharze z Seattle. Sklep nie jest zupełnie pozbawiony personelu – jest on chociażby w kuchni, jak i systematycznie uzupełnia produkty na półkach.
Sklep był testowo otwarty dla pracowników Amazona w grudniu 2016 r. Nie wiadomo czy Amazon planuje otworzyć podobne placówki w innych miastach. Analitycy oceniają Amazon Go raczej jako projekt wizerunkowy, a nie realną operację biznesową.
