Centrum Booking.com Customer Service Center (Lithuania) działa od wtorku (15 maja) i zajmuje dwa piętra w biurowcu Technopolis Penta, obok areny Siemens. W centrum już pracuje 100 osób, a do końca roku ma być dwa razy tyle.

Centrum działa całodobowo przez siedem dni w tygodniu i zajmuje się pomocą i usługami dla klientów Booking.com i partnerów portalu, informuje agencja BNS. W 2017 r., kiedy firma zdecydowała się na otwarcie swojego call center w litewskiej stolicy, zapowiadała zatrudnienie 900 osób w ciągu pięciu lat.

Firma Booking.com została zarejestrowana w Amsterdamie, strona rozpoczęła działalność w 1996 r. Od 2005 r. właścicielem portalu jest działająca w USA firma Priceline Group. Należą do niej też inne turystyczne wyszukiwarki hoteli, noclegów i usług, m.in. kayak.com, priceline.com, agoda.com, rentalcars.com.