BZ WBK chce mieć większy udział w obsłudze MŚP

Nowa forma wsparcia dla małych i średnich firm planujących zagraniczną ekspansję pozwoli na ograniczenie kosztów wejścia na nowy rynek.

Publikacja: 16.05.2016 21:00

Bankowość mobilna daje klientom możliwość zwiększenia udziału w rynku

Bankowość mobilna daje klientom możliwość zwiększenia udziału w rynku

Foto: 123RF

Bank Zachodni WBK chce zdobyć do końca 2018 r. 20-proc. udział w rynku usług bankowych dla małych i średnich przedsiębiorstw. Ogłoszona przez bank strategia rozwoju biznesu w segmencie MŚP zakłada nawiązanie relacji ze 100 tys. nowych klientów oraz wypracowanie pozycji banku pierwszego wyboru dla przedsiębiorców tego sektora. Obecnie BZ WBK ma w nim 15-proc. udział i 250 tys. klientów.

Wystarczy smartfon

Elementem strategii jest przygotowana oferta produktowa, która zakłada m.in. rozwój bankowości internetowej i mobilnej. Międzynarodowa firma badawcza Forrester Research uznała BZWBK24 mobile za najlepszą bankowość mobilną dla firm w Polsce i jedną z dwóch najlepszych w Europie. – Elastyczność, którą dajemy razem z bankowością mobilną, będzie ważną korzyścią dla klientów z segmentu MŚP i jednym ze sposobów zwiększania udziału w rynku – mówi Iwona Trubowicz-Marchwińska, dyrektor Departamentu Doskonalenia Obsługi Klientów MŚP w BZ WBK.

Nowych klientów ma także przyciągnąć platforma wsparcia Firmowe Ewolucje. Obejmuje księgowość, prawo, marketing i wsparcie sprzedaży, HR, monitoring płatności. Opracowane narzędzia pozwalają przenosić firmę ze świata realnego do wirtualnego oraz pomagać w zagranicznej ekspansji. Samo wsparcie będzie miało formę szkoleń rozwijających wiedzę oraz kompetencje małych i średnich przedsiębiorców, którzy będą korzystać z usług partnerów Firmowych Ewolucji. W grupie tych ostatnich znalazły się m.in. serwis księgowości internetowej iFirma (prowadzenie dokumentacji, biuro rachunkowe), system terminowych płatności Fairpay.pl (monitorowanie faktur), serwis tłumaczeniowy dogadamycie, automation iPresso (tworzenie kampanii marketingowych), kancelaria prawna JBS REG czy Microsoft.

Partnerzy pomogą

– Każdy przedsiębiorca, który skorzysta z platformy Firmowe Ewolucje, otrzyma od nas szansę na najlepsze warunki cenowe usług lub dodatkowe bonusy. Lista partnerów będzie się wydłużać – podkreśla Wojciech Dembiński, menedżer ds. wsparcia sprzedaży w BZ WBK.

Platforma Firmowe Ewolucje ma być dopełnieniem narzędzia, jakim jest portal SantanderTrade.com. Ten ostatni pozwala znaleźć rynek oraz potencjalnych kontrahentów. Firmowe Ewolucje mają prowadzić firmę dalej. Zapewniają usługi i rozwiązania kluczowe już na etapie realizacji ekspansji. Oferują np. wsparcie prawne w konstruowaniu międzynarodowych kontraktów, niezbędne we współpracy z zagranicznymi partnerami tłumaczenia czy możliwość wyeliminowania kosztowych spotkań w świecie realnym na rzecz spotkań wirtualnych.

– W ten sposób obniżamy firmom z sektora MŚP koszty wejścia na zagraniczne rynki – mówi Adrian Kaczmarek, makroregionalny menedżer ds. wsparcia sprzedaży MŚP, który odpowiada za rozwój platformy.

Lista partnerów programu jest otwarta. – Każda firma, która świadczy ciekawe usługi i może się zgłosić, ma szansę stać się partnerem Firmowych Ewolucji – dodaje Kaczmarek.

Portal Firmowe Ewolucje ma trzy poziomy dostępu. Większość treści będzie dostępna dla wszystkich zainteresowanych. Dostęp do pełnego zakresu informacji oraz szkoleń będzie można uzyskać po zalogowaniu. Natomiast ze wszystkich funkcjonalności i bonusów platformy skorzystają klienci banku.

- Program Rozwoju Eksportu to inicjatywa Banku Zachodniego WBK, realizowana wraz z partnerami merytorycznymi: Google'em, Korporacją Ubezpieczeń Kredytów Eksportowych (KUKE), Bisnode, Crido Taxand i KPMG. Celem programu jest wsparcie polskich eksporterów w prowadzeniu biznesu międzynarodowego.

Wydarzenia Gospodarcze
Zarządzanie różnorodnością – DEI jako wyzwanie i klucz do sukcesu nowoczesnych organizacji
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Wydarzenia Gospodarcze
Czy polska prezydencja w Unii Europejskiej to czas na rozpoczęcie debaty o kosztach zrównoważonej transformacji? Dyskusja w świetle raportu Mario Draghi’ego.
Wydarzenia Gospodarcze
Bezpieczeństwo lekowe - filar gwarantujący stabilność europejskiej gospodarki
Wydarzenia Gospodarcze
CSRD, CSDDD, Atestacja. Na jakim etapie jesteśmy?
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Wydarzenia Gospodarcze
Transformacja biznesu w całym łańcuchu wartości – dobre praktyki