Najważniejszymi zadaniami na najbliższe lata jest stworzenie Służby Celnej przyjaznej dla obywateli i przedsiębiorców, stosującej skuteczny system kontroli, mającej wykwalifikowaną kadrę, a także efektywne metody zarządzania i nowoczesne technologie. Wszystko po to, by zabezpieczać interesy finansowe Polski i Unii Europejskiej, wspierać i ułatwiać legalną działalność gospodarczą oraz zabezpieczać i chronić społeczeństwo i środowisko przed zagrożeniami.
Zadania te, jak wynika z dokumentu „Służba Celna 2015+”, mają mieć w najbliższych latach jednolity priorytet.
