Ranking opracowaliśmy na podstawie najnowszych danych statystycznych dostarczonych przez Ministerstwo Finansów. Były one podstawowym i jedynym kryterium oceny. Nie prowadziliśmy żadnych badań ankieterskich, które przynosiłyby subiektywne opinie podatników czy pracowników administracji skarbowej na temat konkretnych urzędów.
Jednak podobne statystyki zebrane przy okazji kolejnego już rankingu „Rzeczpospolitej" pozwalają ocenić zjawiska zachodzące w administracji skarbowej. W tym roku widać m.in. wyraźne zmniejszenie liczby kontroli we wszystkich urzędach. Trudno na razie stwierdzić, czy mniejsza ilość przeszła w lepszą jakość. Jednak dodane nowe kryterium trafności oceny kontrolerskiej już dziś pozwala sprawdzić, gdzie kontrolerzy popełniają mniej błędów. Na szczęście skala tej pomyłki najczęściej nie przekracza 5 proc. tego, co się fiskusowi należy.
W rankingu widać też przyspieszenie działań egzekucyjnych. Większość urzędów załatwia te sprawy w okresie kilkunastu miesięcy. A jeszcze rok temu dochodzenie należnych podatków trwało w wielu przypadkach nawet trzy lata!
Na kolejnych stronach przedstawiamy po dziesięć najlepszych urzędów w każdej kategorii i wielkości. Pełne zestawienia, obejmujące wszystkie klasyfikowane urzędy, publikujemy w internecie na www.rp.pl.
Przy okazji prezentacji wyników rankingu piszemy też o wyzwaniach, przed jakimi stoi administracja skarbowa. Na ten temat wypowiada się minister finansów Paweł Szałamacha >S2. O codziennej pracy urzędów i o tym, jaki jest sposób na dobre wyniki, mówią ich naczelnicy >S4. Z kolei o oczekiwaniach podatników wypowiadają się obsługujący ich na co dzień doradczy podatkowi >S6.
Dane uzyskane z MF pozwoliły też zmierzyć koszt poboru podatków w poszczególnych województwach >S8. Poruszamy też temat zmian w organizacji pracy – zarówno w samych urzędach, jak i w kontrolach u podatników >S8. Nie sposób tu pominąć trudnego dla skarbowców, ale ważnego tematu planowanej głębokiej reformy administracji skarbowej i celnej >S4.
