Moderacja treści odbywa się w Kalifornii i w Dublinie. Jeśli coś znika z Facebooka, oznacza to protesty użytkowników. Mogli zgłosić, że treści obrażały ich uczucia albo naruszały zasady regulaminu. Facebook w regulaminie zastrzega sobie prawo do bezpowrotnego usuwania stron, nie tłumacząc się nikomu - mówi Anita Wojtaś Jakubowska z agencji Ostryga, obsługującej w Polsce Facebookowe reklamy.

Na każdej stronie znajduje się link "zgłoś wydarzenie", który może kliknąć każdy użytkownik portalu. Następnie wybiera jeden ze wskazanych powodów zgłoszenia (atak na mnie lub znajomego, spam, oszustwo, mowa nienawiści, przemoc, treści o charakterze erotycznym). Ilu kiliknięć potrzeba, by doprowadzić do usunięcia strony? - Usuwanie odbywa się automatycznie przy wykorzystaniu pewnego algorytmu. Nikt oprócz ścisłej centrali Facebooka go nie zna. To jedna z najbardziej strzeżonych tajemnic handlowych na świecie - przyznaje Jerzy Janek z agencji Arbomedia.

Tajność algorytmu budzi wśród cenzurowanych użytkowników portalu obawy o nadużycia: że usuwanie kontrowersyjnych wydarzeń z obiegu społecznego może się odbywać według czyichś arbitralnych decyzji.  Konieczne jest wskazanie przejrzystych zasad kasowania stron i procedury odwoławczej - postuluje Agnieszka Grzybek.

Zgadzamy się, że przydałoby się upublicznienie zasad owego "tajnego algorytmu" usuwający niepoprawne politycznie treści. Szkoda jednak, że "Metro" oburzyło się dopiero wtedy, kiedy "skrzywdzone" zostały feministki.