Koronawirus pokazał słabości polskich menedżerów

Tylko co trzeci z szefów wykazał się w czasie pandemii najwyższym poziomem kluczowych w tych warunkach kompetencji menedżerskich. Wsparcia potrzebują zwłaszcza kierownicy.

Publikacja: 10.01.2021 21:00

Koronawirus pokazał słabości polskich menedżerów

Foto: Adobe Stock

Prawie czterem na dziesięciu menedżerów brakuje dwóch kluczowych w dzisiejszych czasach kompetencji: odwagi menedżerskiej i budowania zaangażowania ludzi – wynika z raportu firmy Talent Development Institute (TDI), który jest efektem badania przeprowadzonego wśród działów HR prawie 100 (głównie dużych i średnich) firm z całej Polski. Badanie przeprowadzone jesienią 2020 r. objęło osoby, które odpowiadają za projektowanie działań rozwojowych dla kadry menedżerskiej, a więc na co dzień obserwują jej słabe i mocne strony.

Ankietowani HR-owcy najpierw wskazywali kompetencje, które w najbliższych sześciu miesiącach będą najbardziej potrzebne kadrze kierowniczej, a następnie oceniali ich poziom wśród menedżerów w swoich firmach.

Okazało się, że najmocniejszą stroną polskich szefów jest ich odporność psychiczna. Według działów HR szczególnie top menedżerowie, czyli kadra zarządzająca, całkiem dobrze sobie radzą w dynamicznie zmieniającym się, niepewnym świecie VUCA; panują nad stresem i sprawnie pokonują trudności. Ponad trzy czwarte z nich osiągnęło tu dobry albo bardzo dobry wynik.

Jak zwraca uwagę Elżbieta Krokosz, dyrektor zarządzająca Talent Development Institute i master coach, dla większości top menedżerów obecny kryzys nie jest pierwszym w ich karierze. Mogą więc wykorzystać doświadczenia z przeszłości.

Gorzej ze stresem i niepewnością w czasach pandemii radzą sobie menedżerowie średniego szczebla, czyli kierownicy, którzy zwykle mają krótszy staż. Jednak jedni i drudzy jeszcze słabiej wypadają pod względem motywowania i budowania zaangażowania, wspierania swoich ludzi.

Tymczasem, jak przypomina Elżbieta Krokosz, zadaniem menedżera jest rozwijanie pasji w swoich pracownikach, aby ich motywować, angażować i wzmacniać psychicznie. Tyle że teraz, w warunkach pracy zdalnej, jest to dużo trudniejsze niż przed wybuchem pandemii, gdy menedżerowie nie musieli się zajmować stanem psychicznym pracowników, którzy przychodząc do biura, mogli się oderwać od problemów w domu. Dzisiaj często nie jest to możliwe.

Jak wynika z badania, motywowanie i budowanie zaangażowania u innych jest obecnie najważniejszą kompetencją dla menedżerów średniego szczebla. Jej niski poziom oznacza, że pilnie jest im potrzebne wsparcie w rozwoju. Jak zwracają uwagę eksperci TDI, teoretycznie od tych tzw. middle menedżerów mniej się oczekuje. Jednak w praktyce często to od nich więcej się wymaga, a jednocześnie mniej wspiera.

W rezultacie kierownicy nie najlepiej sobie radzą z budowaniem zaangażowania u innych, a odwagi i odporności u siebie. Skutkiem tego jest często mikrozarządzanie, nadgodziny i pogłębiające się przemęczenie. – Patrząc na wyniki, oceniamy tę grupę jako najbardziej zagrożoną niedostatkiem kompetencji, z konsekwencjami spadku wyników i wypalenia – podkreślają autorzy raportu.

Dużo lepiej w ogólnej ocenie HR-owców wypadają top menedżerowie, także pod względem kluczowej dla nich kompetencji – odwagi menedżerskiej. Jednak i tak niewielka (31 proc.) grupa ma ją na najwyższym poziomie.

– To zaskakująco słaby wynik – ocenia Elżbieta Krokosz. Jak wyjaśnia, o ile polscy szefowie nie mają problemów z podejmowaniem trudnych, czasem niepopularnych decyzji dla dobra firmy, o tyle często nie potrafią budować swego autorytetu na autentyczności, transparentności, mówieniu prawdy i otwartym przyznaniu się do niewiedzy. A to też jest częścią odwagi menedżerskiej.

Jak zwracają uwagę eksperci TDI, dodatkowe kompetencje, związane m.in z rozwojem innych, też wypadają u top menedżerów nie najlepiej. Ponad połowa HR-owców oceniła swoich szefów poniżej średniej pod względem rozwijania ludzi i ich potencjału. Podobnie jest w przypadku menedżerów średniego szczebla.

Praca
Polak otwarty na nowe technologie w pracy
Praca
Pracownicy boją się drogich wakacji. Cenne wczasy pod gruszą
Praca
Globalne odchudzanie kadr szybko się nie skończy
Praca
Wiemy, jaka jest praca marzeń Polaka
Praca
Polaka ciągnie do motoryzacji i do branży medycznej
Praca
Tych zawodowych wyborów Polacy żałują najczęściej