Acer walczy o nowości - wywiad z Oliverem Ahrensem

Rz: Jak pan ocenia ostatnie wyniki Acera za II kwartał?

Oliver Ahrens:

Bardzo dobrze. Jesteśmy liderem rynku sprzedaży komputerów mobilnych. W regionie, którym zarządzam, jesteśmy wiceliderem rynku komputerów PC, przynosimy zyski.

Ale w ujęciu globalnym w II kwartale przychody koncernu spadły – ogółem w I półroczu były 2,7 proc. niższe niż rok temu.

Faktycznie tak się stało, biorąc pod uwagę ogólną sytuację gospodarczą, nie jest to wielkim zaskoczeniem. Trudno było się spodziewać choćby spadku sprzedaży w Chinach, co jednak należy traktować jako dużą niespodziankę. Oczywiście sytuacja w Europie jest ciągle niestabilna, trudno prognozować dalsze scenariusze.

My rozpoczynamy niedługo wielką kampanię marketingową z udziałem znanego aktora Kiefera Sutherlanda, wprowadzamy na rynek wyjątkowo wiele nowych produktów. Dla nas tegoroczne plany to swego rodzaju triatlon – ciągłe debiuty, walka o zwiększanie sprzedaży oraz oczywiście wzrost rentowności.

Jednak kampanii w Polsce nie planujecie, choć, jak sami podajecie, Acer jest u nas liderem rynku sprzedaży komputerów.

Zaplanowaliśmy ją pokazywać na kilku rynkach europejskich, nie możemy pokazywać jej wszędzie. Polska poza tym jest ciągle rynkiem bardzo dynamicznym, wciąż testujemy tam wiele rozwiązań, np. jeśli chodzi o dystrybucję naszych produktów. Jednak można reklamy oglądać choćby w Internecie. Nie oznacza to, że nie traktujemy tego rynku poważnie.

Podaliście, że reklamę w sieci w ciągu tygodnia obejrzało 8 mln osób. Czy to znaczy, że Acer także stawia na reklamę online kosztem np. tradycyjnej prasy?

Wszystkie kanały są dla nas ważne i wciąż je wykorzystujemy. Jednak w ostatnich trzech latach widać, że firmy coraz częściej reklamują się w sieci kosztem chyba zwłaszcza reklamy telewizyjnej. Ten trend raczej się utrzyma, jednak niektóre kategorie dóbr nadal będą chętnie reklamowały się w tradycyjnych mediach.

Reklama online jest też ciągle tańsza.

Zdecydowanie tak, jednak jeśli chce się przygotować promocję na odpowiednim poziomie, to koszty przygotowania filmu są jednak nadal wysokie.

Jaki segment rynku jest dla Acera obecnie strategiczny?

Trudno wskazać jeden. Dostarczamy na rynek nowości w zasadzie w każdym, w którym działamy. Chodzi nam raczej o opracowywanie inspirujących i przydatnych rozwiązań niezależnie od tego, o jakim segmencie rynku mówimy. Podobnie jak firmy motoryzacyjne nie zamykają się na jednej linii aut, tak samo firmy technologiczne jak Acer działają w wielu segmentach i reagują na to, czego potrzebują klienci. Jeśli chodzi o pole komunikacji to obecnie najwięcej uwagi poświęcamy ultrabookom, co jednak nie oznacza rezygnacji z prac nad nowymi generacjami netbooków czy tabletów.

A co ze smartfonami? W Polsce niewiele osób wie, że je macie w ofercie, ponieważ w naszym kraju nie są sprzedawane. Może się to zmienić?

To jedynie część naszej działalności, stosunkowo niewielka w porównaniu z firmami, które skoncentrowały się na tym rynku, jak choćby HTC. Oczywiście jest możliwe, że w Polsce zaczniemy je sprzedawać, ale zależy to także od podejścia dystrybutorów czy firm telekomunikacyjnych, z którymi w tym zakresie blisko współpracujemy. Obecnie trudno jest cokolwiek przesądzać, konkurencja na tym rynku jest wyjątkowo ostra. Z telekomami współpracujemy już jako dostawcy komputerów i zobaczymy, jak się to rozwinie.

Jednak wprowadzacie także nową usługę Acer Cloud, która dla Polskich klientów także nie będzie dostępna. Czy jako tak duży rynek nie jesteśmy traktowani nieco po macoszemu?